关于财务共享服务和企业财务绩效影响研究文献综述

 2022-02-20 08:02

关于财务共享服务和企业财务绩效的文献综述

研究背景:在当今经济全球化的进程中,信息技术,互联网科技与大数据科学不断发展,企业规模迅速扩张,面临的竞争环境也愈加激烈,企业财务转型迫在眉睫,财务共享中心正是近几年基于这一背景下新兴的财务管理模式。中国企业实施财务共享服务应用较晚,我国财务共享中心正处于发展期,仍有部分企业未实施财务共享服务,学界关于财务共享服务对企业财务绩效的影响研究尚不全面。

  1. 国外研究概况

1.1关于财务共享服务方面的研究

Robed Gunn(1993)等人首次提出共享服务的概念,他们认为部分企业的财务管理模式需要变革,共享的模式是企业为了获得竞争的优势将共享服务作为一种全新的管理理念应用于管理过程中,从而实现共享服务中企业内部的各个分支机构及部门之间对企业业务信息进行共享管理。共享服务的奠基人之一Barbara Quinn(1995)在她的《公司的金矿-共享式服务》一书中提出,“共享服务是一项商业经营:以顾客为中心 服务收费=商业”;以顾客需求为中心意味着只有拥有明确的顾客群,公司后台部门的工作才能得到保障;公司后台部门在设计服务产品时,需要根据作为客户的公司其他部门的实际需要和其愿意支付价格来提供针对性的服务。她同时也提出了共享服务存在的四种模式,即基本模式、市场模式、高级市场模式、独立经营模式。Moller(1997)提出共享服务中心(简称SSC)。集团企业的部门机构较多,组织结构较为复杂,SCC能够单独为这些北门机构提供所需要的大部分服务并且对提供的服务实施后续的职能支持。Andrew Kris,Martin Fahy(2001) 在其著作《服务共享》一书中指出,企业经营会面临很多困难,各经营公司、各部门和运营单位的各位主管及经理应该专注于客户服务、业务成长和人员管理,而不应该让那些琐碎的财务、信息技术、人员设置及供应等问题去分散精力;服务共享模式可以让企业在保持核心功能的同时,最大限度地提高成本效率。哈佛大学教授Bryan Bergeron(2003)在《共享服务精要》中如此定义:共享服务是一种将一部分现有的经营职能集中到一个新的半自主的业务单元的合作战略,这个业务单元就像在公开市场展开竞争的企业一样,设有专门的管理结构,目的是提高效率、创造价值、节约成本以及提高对母公司内部客户的服务质量。其实这种提供财务服务的业务单元就是财务共享服务中心(Financial Shared Services Center,缩写为FSSC)。Michael Hamer(2007)等人提出:传统的财务管理模式在进行业务处理过程中会遇到复杂的问题,所以业务流程的再造问题是企业财务管理模式变革的重中之重。财务业务流程再造注重降低成本,提高效率和保证质量,从而达到提高运营能力和竞争能力的目的。Ioan Petrisor和Diana Cozmiuc(2016)对罗马尼亚公司的共享服务模式进行研究,指出共享服务中心涉及信息技术、SAP支持、会计、工资单、管理报告、采购、市场调查等不同方面。共享服务单元有多种不同模式,不是只有特定价值模式。Baily Cochrane (2018)指出,借助财务共享对资金进行集中管理可以提高集团经济实力,为企业积累了大量现金,提高了收入。通过这种模式,可以获得外部市场更多的投资可能性。

1.2关于企业财务绩效方面的研究

美国杜邦(DuPont)公司(1919)创立了杜邦财务分析体系,该体系成为以

权益收益率(ROE)为中心的企业财务绩效评估的重要方法,并为财务绩效评估

理论开辟了道路。Alexander Wole, R. W. Duning(1928)首次提出了信誉指数的概念,主要是流动比率、存货周转率等七个财务比率,以此评价企业的盈利能力和偿债能力,这就是沃尔评分法。经济增加值(EVA)评价法是JM Stern (1990)于20世纪90年代提出了的,其核心思想是,只有当利润超过投资的总成本时,企业才能为股东带来经济利益。在使用EVA评价公司的财务绩效时,要合理调整公司的利润,以评价公司的实际绩效从而获取准确的决策依据。

  1. 国内研究现状

2.1关于财务共享服务方面的研究

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