基于微信端社交电商平台运营探究
——社交电商平台流量池增长因子分析
摘要：社交电商是电子商务和社交网络相结合的产物，同时满足用户对社交与网购的需求。而基于微信端的社交电商平台在近年发展迅速。此类电商平台汲取了WEB2.0时代SNS社区开放性强、流量集聚快、用户黏性高的优势，同时兼顾了消费者对商品价格、类目、服务的敏感性，成为了电商行业的新模式、新风口。本文从基于微信端社交电商平台的发展历程、现状、增长因子等方面梳理了中外学术文献，并总结出目前的社交电商模式主要包括内容社区、二级分销、拼团裂变三个方面。本文通过分析不同模式对平台总流量的增长贡献度，为基于HTML5社交电商平台的商业模式和流量增长提供理论指导。
关键词：社交电商； 微信； 流量池；增长因子。
一、文献综述
（一）国内外研究现状
1.若以技术载体为影响因子：目前规模较大的微信端社交电商平台主要分为小程序端和非小程序端两类。以拼多多为例，基于微信小程序端的电商平台通常以微信home page为流量入口，以WebView （渲染层）和JsCore （逻辑层）为底层架构，直接将微信用户转化为第三方电商平台的流量并产生交易行为和现金流。以网易推手为例，非微信小程序端的HTML5社交电商平台以微信公众号为流量汲取入口，采用HTML5为底层架构，通过H5商城及其附属的社交内容将微信用户转化为电商平台流量。并通过种类繁多而又纷繁复杂的运营方式将用户流量消化为消费者购买力并产生交易行为和现金流。
2.若以盈利模式为影响因子， 郜颖于2017年在《新闻研究导刊》的《社交媒体盈利模式解析》一文中提出，社交媒体的盈利模式主要有内容产品盈利模式、广告模式、电商卖货模式、增值服务模式。首先，以用户体验为中心，发掘用户需求，为其提供个性化定制服务；其次，以循序渐进的方式培养用户的付费观念，有心理适应期；再次，从搜集用户行为数据到数据处理要尽量还原消费人群画像，做到精准推送；最后，多渠道联动推送，同一商品信息可以在用户高频使用的渠道同时推送，吸引用户的注意力。
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