区块链对用户选择在线教育平台的影响因素分析
摘要：随着互联网的高度发展，在线教育逐渐走入人们的视野，这也促生了不少的在线教育平台，这些平台不仅拥有着海量的学习资源，能让用户突破空间地域的限制，也能让用户免受时间掣肘，通过移动终端真正实现随时随地都能学习的状态。然而我国的在线教育事业相对于国外来说起步较晚，其发展过程中仍存在异化现象突出，资源同质化，盈利模式不明确等问题，而随着区块链技术在近几年来的广泛应用，上述问题将有望得到根本上的解决，届时，区块链的应用将会对用户选择教育平台产生巨大影响。
关键词：区块链； 在线教育； 用户行为
- 文献综述
（一）国内在线教育行业的现状
笔者通过大量阅读国内外相关文献，发现近年来在线教育市场规模迅速扩张，涌现出了大批不同类型的在线教育平台，用户规模也随之持续增长。杨晓宏、周效章（2017）提出了在线教育存在的系列问题：异化现象突出、平台功能单一、市场领域细分不够、教育资源同质化、教与学模式互动性差、交互难以适应学习需求、商业模式缺乏创新、盈利模式不明确等问题。根据艾瑞指数显示，预计2019年我国在线教育市场规模将达到2692.6亿元，但各类在线教育平台蓬勃发展的背后伴随着大量平台的亏损，甚至倒闭。钱玲、徐辉富等人（2019）也指出我国在线教育发展同样受阻于诚信文化，美国的高等教育十分注重诚信行为，学生一旦被证实有舞弊行为，轻则被终止学业，重则终身带上诚信污点，而我国不少在线教育课程都存在着刷课、抄袭、学分造假等问题。此外，李倩舒（2019）总结了现阶段我国在线教育存在的三个突出难题：一是在线教育资源质量参差不齐，缺乏共享，以慕课为例，截至2017年底，我国慕课建设与应用呈现爆发式增长，相关高校和机构自主建成十余个慕课平台，已经有460余所高校建设了共3200多门慕课，居世界第一。但由于缺乏专业完善的质量评估系统，有些教育质量低下的课程也在其中滥竽充数，缺乏统一的协调管理体系也导致教育资源被随意删改以及无法流通；二是如Heather Lawrence-Benedict,Michael Pfahl等人（2019）所说在线教育缺乏完善的学习评价体系，与传统教育相比，在线教育更具有自主性，但这样的远程教育带来的后果就是学生也同样缺少了约束，目前我国在线学习的评价方式主要为各种类型的测试，或者单纯的以老师的评分为主，而学生的学习行为或学习轨迹完全未被纳入评价系统中，无法判断学生是否进行了有效的学习。三是在线教育学习缺少持续动力，数据显示，慕课的辍学率高达75%-95%，这种现象的背后说明了互动与激励机制的缺失，在线教育由于时间与空间的不同步导致学习双方与学习者之间缺乏交流，必然导致学习的停滞。因此在后文中，将系统论述区块链技术的应用将会给以上问题带来怎样的契机与变革。
（二）区块链助力在线教育的路径分析
近年来人工智能、深度学习、情感计算及区块链等新兴技术的发展，极大的推动了在线教育产业的蓬勃发展，孙华林、苏宝莉（2019）等人认为，区块链可排除被中心化代理控制的风险，教育界也开始考虑应用区块链构建教育信息化基础设施，解决教育问题，提供创新服务。盛昀瑶（2019）指出，国外的媒体实验室采用区块链研发了学习证书平台在区块链上共享学历证书信息，国内研究者认为区块链的“去中心化、可溯源”可解决教育评估中易受教育机构行政部门约束等难题，并提出了基于区块链构建学分银行系统，将学历档案等信息记录在区块链上，防止信息丢失或恶意篡改。李志宏、邱亭谕等人（2019）已经从学分银行联盟链、侧链、主链三个维度，探讨了基于区块链技术的学分银行系统。
根据丁宝根（2019）的总结，区块链技术助力在线教育的路径可分为三条，其一是助力高质量在线教育资源的共享，区块链是由众多节点组成的一个端到端的网络，不存在中心化的设备，任一节点故障都不会影响系统的整体运作，这种模式可以解放许多教育资源，使之玻璃当前鱼龙混杂的各类教育平台，既减少了中间费用，也方便了学习者寻找到与自身相匹配的学习资源。其二是建立公正的在线教育评价体系，其三则是提升学习者的学习兴趣，以区块链最原始的运用--比特币为例，最开始由系统对创建新区快的矿工进行奖励，每记录一个新区块，矿工将得到50个比特币的奖励，区块链独特的激励机制或将为激发在线学习者的学习兴趣开拓另一条道路--打造全新的“学分链”。沈忠华（2017）则从教育评估的角度提出，区块链技术为开放教育课程教育评估提供可靠数据，由于区块链是按照时间链接，真实记录学生在线课程每个时间点的学习进度和成绩，时间戳为每一份记录加上水印，通过密码学算法保证其一经记录不可被篡改、删除和伪造，科学有效的保证了数据的可靠性。Connor Blenkinsop（2019）则认为区块链能够改变传统的师生关系。
此外李静（2019）也从中小学教育的视角，提出区块链能在升学面试的过程中提供重要依据和有效参考。徐丽芳、刘欣怡（2019）就基于区块链的在线教育平台进行了研究，选取了基于区块链的点对点在线教育平台ODEM，分析其去中心化在线教育平台的主要商业模式及其教学质量评估与背书功能，讨论其基于区块链技术的学历和资格认证机制，并探究基于“ODEM券”的交易规则和基于以太坊电子钱包的支付方式。蒋明蓉、安素芳等人（2019）则以伍尔夫（Woolf）作为个案进行了远程教育中基于区块链技术的学习支持服务新模式的探究，该平台凭借区块链技术的智能合约，实现教学、资源、管理、质量保障、教师评测等关键环节的完全数字化自动记录和生成，对我国在线教育平台的发展有重要启示。
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