互联网医疗资源下沉对消费者就医形式的影响研究——以微医为例
摘要：当前，互联网医疗发展迅速，有别于传统医疗模式，互联网医疗以消费者的数据为基础，运用物联网技术和云计算技术，不仅能提供更高质量，更多细节的就诊服务，还能提高就医效率，节约医务人员和患者的时间。但是互联网医疗在当前的发展阶段，还具有互联网医疗服务总量不足，覆盖不平均等问题。而对于消费者而言，能否接受互联网医疗便是一个前提。而互联网医疗带来的资源下沉，能否被消费者较好程度的利用，也是需要思考的地方。本文将阐述互联网医疗发展的历程，以及会讲述因此消费者所面临的现状，和消费者正确认识和接纳互联网医疗的程度。
关键词：互联网医疗；医疗资源；消费者；演化博弈
一、文献综述
本文主要目的是：研究互联网医疗的发展对于消费者就医体验所带来的影响。本篇文献综述，先从互联网医疗发展的角度入手，再讲述对互联网医疗消费者目前的现状，并且进行其中的分析。
- 互联网医疗的发展角度：
从世界范围看，周杰，王申，田敏（2019）认为国外对于远程医疗的研究及应用起步较早， 对推广和促进远程医疗的发展和应用有丰富的经验。且具有法律法规不断持续完善，相关费用制度逐步完善，紧密结合信息技术发展成果等特点。
美国：远程医疗模式最早出现在 20 世纪中叶的美国， 在放射学研究中应用双向电视系统， 之后美国的远程医疗技术不断发展， 医疗过程中通信及电子技术应用越来越多。进入 21 世纪以来， 美国政府更加意识到远程医疗具有传统医疗所不具有的便利性， 以及解决医疗资源分布不均的重要性。 布什政府在 2004 年提出美国医疗信息技术发展的十年计划， 此后奥巴马提出医疗平价法案， 目的是提升医保覆盖率， 降低医疗费用。 这一法案的提出进一步推动了远程医疗事业在美国的进步。
欧洲：欧洲国家的远程医疗发展也获得较大进步。 欧洲国家面积小， 部分地区交通不便， 互联网覆盖范围有限， 因此欧洲远程医疗发展呈现出跨国家、 跨区域的特点， 使得不同国家之间可以共享医疗技术。目前远程医疗系统在欧洲发展迅速， 远程医疗技术至少在 50 个国家得到发展， 主要应用于放射学、 口腔科、 医疗会诊及监护等领域。这些国家还构建了连接各高校和医院的医疗研究网络系统， 比如法国整合 32 个医疗实验机构来做医学专家咨询， 旨在提高欧洲整体的医疗服务水平， 国家之间建立了大量相关合作项目， 使各国间的医疗技术实现共享。
韩国：韩国自 2005 年起整合集中系统及中心数据库系统， 采用多用户在线模式建立了远程放射读片中心。 除此之外韩国还开发了远程教学系统并投入应用， 建立的可携带医疗系统可以为偏远地区提供包括在线处方在内的在新医疗服务。 远程医疗网络与国家电信部门合作， 探索出了服务、收费及运营的良好模式。
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