英国大学生网络购物意愿影响因素研究
——基于技术接受模型
摘要：伴随着互联网科技的高速发展带来了互联网的高速发展，网络购物逐受到越来越多人的追捧。国内的电商市场逐渐趋向饱和，中国电商巨头阿里巴巴、京东等已经开始看向了发展空间更大的海外市场。Ecommerce Foundation发布的《2019英国电商报告》显示，到今年年底，英国的B2C电商销售额将超过2000亿欧元，与去年相比增长了14.6%，明年这一数字还将持续上升。英国作为全球第三大电商市场，其互联网包容指数在86个国家里面排行第七名。由于网络购物消费习惯和电商市场发展程度的差异，不同的国家的消费者对于网络购物的需求是不同的。大学生作为年轻人的代表，最愿意接受新鲜事物。因此，对英国大学生网购行为进行探讨，能为中国企业进入英国市场提供一定的借鉴意义。本文将采用信任和技术接受模型对英国大学生网购行为调查问卷进行数据分析，得出结论并提出对策。
关键词：电子商务； 技术接受模型； 网络购物；英国大学生
一、文献综述
（一）网络购物消费者行为特征的分析研究
要研究英国大学生网络购物行为的影响因素，首先要对消费者的网购行为行为特点进行一个系统概括地分析。只有充分了解消费者的行为特征，才能从中分析掌握影响消费者网购行为的主要影响因素，设计出合理的问卷应用到之后的研究中。
唐麒、吴铭峰在《基于现在电子商务模式的消费者行为研究》一文中论述了基于现代电子商务模式下消费者行为特征，主要分为以下四个方面。
一是消费选择更加理性化。在单一的购物环境中，由于可供选择的同品类商品数量少，顾客的选择空间小，容易造成冲动消费。与传统购买方式相比，在网络购买平台上消费者可以根据自身需求对商品进行多方面的对比从而选出最优选项。同时，在选购商品的过程中可以积累网购经验，可以为下一次的网购作出参考，在对比中选出优劣，便于网购决策。
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