B2B电子商务对传统企业运营成本的影响
——文献综述
摘要：伴随着网络技术和电子计算机技术的不断发展，传统商务流通形式虽然仍然存在，但在技术和商务领域已经逐渐无法满足社会的需要。在此情况下，电子商务技术作为一种新式商务模式，已经被越来越多的世界各国的企业所接受。那么电子商务给企业的运营成本到底带来了怎样的影响，本文通过查阅国内外对于电子商务给企业所带来的冲击的期刊和报道，一边有条理的分析，给课题研究指明方向。
关键词：B2B电子商务； 转型； 价值网；运营成本
一、文献综述
电子商务(e-commerce)是指通过电子方式在互联网上进行的商务活动，它是以计算机网络为基础，综合运用现代电子通讯工具和信息技术手段，将传统的实际现场交易转化成通过电子数据相互沟通而完成。因此，准确来讲，电子商务早已在电报、电话普遍应用的时期就已诞生，只是由于当时的通讯工具和信息技术的限制，致使其未能得到广泛发展。九十年代以来，随着互联网的普及以及信息技术的日益发展，电子商务在商业贸易领域得到了进一步发展和普及，从而在多个行业和领域实现了商业交易的电子化、网络化、无纸化、自动化和高效化。所以越来越多学者和专家也对B2B电子商务所带来的影响进行了研究。
在多本研究中均有表明电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管理服务水平，还可以加快企业实体的市场适应能力，因此典型的B2B电子商务更是具有让众多供应商企业难以抵制的诱惑。但是B2B电子商务对企业的影响并非拘泥于此，企业参与B2B电子商务后可能还会带来意想不到的战略影响后果。本文重点探讨B2B电子商务对供应商企业成本的影响和企业参与B2B电子商务的战略影响，并基于此并进行企业决策分析。
近年来，随着信息技术的发展，B2C和C2C电子商务出现迅猛增长趋势，使得各行业发生翻天覆地的变化，一些在电子商务领域渗透较少的行业开始试图通过B2B电子商务带来新一轮发展潮流。然而诸多企业经过尝试，转型结果并不十分尽如人意，甚至很多企业转型失败。B2B电子商务转型过程必然是基于自身实际情况的进行的，同时也会受到其他企业的影响，基于此，本文从价值网视角，在考虑产品特性调节作用的基础上，分析节点企业B2B电子商务转型状况对主导企业B2B电子商务转型的影响，提取竞争对手、供应商、客户和合作伙伴作为价值网测量内容，标准化、差异化、有形化、无形化、复杂度、时间敏感度和可替代性作为产品特性的测量内容，主体转型和行为过程转型作为B2B电子商务转型的测量内容。构建了基于价值网视角同时考虑产品特性调节作用的B2B电子商务转型影响因素模型，提出相关假设，通过实证分析，最终得到以下结论:(1)价值网节点企业对主导企业B2B电子商务转型具有部分正向影响，竞争对手具有部分正向影响，供应商、客户和合作伙伴具有完全正向影响，其中在对主体转型的影响中，合作伙伴影响最大，供应商次之；在对业务过程转型中客户的影响最大，竞争对手影响不明显。(2)产品特性在价值网对B2B电子商务转型影响中具有调节作用，可分为三种情况:标准化和时间敏感度具有正向调节作用;差异化、有形化。
随着现代信息技术与现代企业运作模式的发展，电子商务逐渐成为二十一世纪重要的经济增长点，其作用不亚于200年前的工业革命。 企业信息化建设是一个长期的渐进过程。今天，电子商务不仅是企业信息化的重要组成部分，也是企业信息化的最终目标。因此，致力于发展电子商务的企业应该及早做好准备，为广泛推进商务电子化打下良好基础。 EDI作为电子商务的最初形式，将企业之间的往来信息采用电子方式，以标准规范的文件格式，通过网络系统在计算机系统之间进行即时的交换与处理。从狭义上看，电子商务就是电子交易，即利用网络提供的通信手段在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品、提供服务等。从广义上讲，电子商务不仅仅限于在线交易，还影响从生产到消费各个环节的商务活动方式，包括企业内部运作（如生产、管理、财务等）、企业间的商务活动以及与政府有关的商务活动等。目前，电子商务已在我国外经贸、海关、金融、工商等领域得到应用。
