移动社交电商的道德准则问题的研究
摘要：随着移动互联网的快速发展，社交电商作为一种电商的新模式出现在我们眼前。社交电商是由社交和电商两个元素组建而成，用户可以在平台上实现互动交流和购买两大功能。目前，社交电商发展凶猛，网络道德准则失控的问题在技术和商业模式的快速发展下日益突出，在社交电商平台上，出现了消费者隐私暴力、虚假内容泛滥、价值观扭曲等一系列网络道德准则失控的问题，扰乱了正常的市场秩序，侵犯了消费者的正当权益，也影响了整个社交电商行业的健康发展。所以，对于社交电商的道德准则问题的研究显得十分有必要。
本研究采用文献研究法、时间研究法、案例分析法等多种的研究方法，简单阐述了关于社交电商的定义和特点，结合相关的例子，列举了现有情况下社交电商发生的网络道德准则失控的问题，并针对这些问题，从主观和可观两方面分析了原因。最后，通过总结，关于规避社交电商的道德准则规范失控的问题，分别对社交电商中不同的参与主体提供了解决思路和方案，为社交电商健康可持续发展提供了理论和实践方法。
关键词：社交电商；道德准则；
一、文献综述
1. 社交电商的发展现状
所谓社交化电子商务，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。消费者在传统购物中所经历的购买前在商店选中、商品比较，购买中与销售人员的交流和互动，以及购后的评价和分享等在社交电商中都能实现，所不同的是这些活动是通过销售方以及社交化工具、社交化媒体来完成交易的过程，并且比传统的电子商务有更大的优越性。，据中国互联网信息中心发布的《2014 年中国社交类应用用户行为研究报告》显示，截至2014 年6 月社交网站在网民中的覆盖率为61.7%，微博覆盖率为43.6%。社交应用已经覆盖人们生活的各个方面，并改变着人们搜索信息、相互交流的方式。社交应用拥有广大的用户群，其线上影响力相比其他媒体更大。电子商务因为其便捷等优点被广泛接受，如今“社交 电子商务”模式已然成为了一种发展趋势。
1.1 电商社交化
由于微商竞争的压力，很多电商网站都推出自有的社交工具，尝试着向社交化转化，例如，阿里推出来往和红包、双十一优惠券相结合，凡客诚品推出“凡客达人”，乐蜂网推出“蜂向标”，苏宁也开发出“云信”软件，并联合易信向注册用户赠送“云券”。这些企业并不想止于一次交易，他们更想壮大为一个超级网上社区，大大增强消费者的粘性。
