西江千户苗寨景区自媒体营销问题及其策略探讨
摘要：自媒体时代的到来，为旅游景区提供了越来越多机遇，传统旅游营销方式己不能完全适应不断变化的市场及日渐挑剔的游客。因此,在自媒体时代下,对旅游营销所涉及的相关要素进行探讨,并在前人理论基础上构建旅游目的地与自媒体营销运作理论体系很有必要。本文在把握时代潮流动向,梳理旅游景区营销相关理论的基础上,分析影响旅游景区自媒体营销效果的因素,从而促进旅游组织在营销过程中加深思考，同时在丰富旅游自媒体营销理论上,将时下较为热门的旅游微博营销、微信营销、旅游团购营销，视频直播营销都纳入研究课题之中。通过调查、分析西江千户苗寨景区自媒体营销市场现状，及诊断该景区自媒体营销影响因素和实际营销效果, 为该旅游景区提出科学合理的自媒体营销决策，希望可以改善当地旅游组织和旅游企业旅游营销策略。
关键词：自媒体； 旅游景区营销； 西江千户苗寨景区
一、文献综述
（一）自媒体研究
1、国外研究综述
百度百科对自媒体的定义是：自媒体(外文名：We Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛、BBS等网络社区。美国新闻学会媒体中心于2003年7月发布了由谢因波曼与克里斯威理斯两位联合提出的“We Media（自媒体）”研究报告，里面对“We Media”下了一个十分严谨的定义：“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径。”简言之，即公民用以发布自己亲眼所见、亲耳所闻事件的载体，如博客、微博、微信、论坛、BBS等网络社区。丹bull;吉尔默，一个非传统记者，硅谷最著名的 IT 专栏作家，作为第一个写博客并发表在报纸网站上的主流媒体记者，由他首创的博客报道形式把主流媒体引入博客的同时使其自身成为草根媒体最忠实的传教士。当然，作为一个新媒体的热情拥抱者，丹bull;吉尔默从来都不缺少概念，他首先于2001年9月28日在其博客上提出“新闻媒体3.0”的概念。“1.0是指传统媒体或说旧媒体（old media），2.0就是人们通常所说的新媒体 （new media）或者叫跨媒体，而3.0就是以博客为趋势的的个人媒体或者叫自媒体”，2002年底，丹bull;吉尔默替他自己的想法决定了一个概念“we media”并于2004年7月出版了他的第一本著作《We the Media: Grassroots Journalism by the People, for the People》（自媒体：草根新闻，源于大众，为了大众）来阐述他的“自媒体（we media）”概念，以他独特的洞察力和经验的前瞻性给我们描绘了这个由博客带动的参与式新闻业的新时代。目前，自媒体对企业和目标消费者之间的沟通交流以及关系影响是国外学者研究的重点，Michaela Geierhos2011年在《 Customer interaction 2.0 : Adopting Social Media as Customer Service Channel》。提出随着诸如Twitter 、My Space、Foursquare或Facebook等各种网络社区的发展和普及,消费者更倾向在与企业直接联系之前先在社区中搜寻或分享企业产品或服务的相关信息,网络社区已经成为企业与消费者之间的联系接口,并逐渐演变成企业与个人之间、企业与企业之间,个人与个人之间的一个共同通信通道。
2、国内研究综述
截止2018年3月21日,笔者在知网中通过“篇名”检索项,以“自媒体”为检索词,检索得到文献12390条结果，其中最早的可参考的文献是2005年王冰在《学术论坛》发表的《自媒体的“歧路花园”博客现象的深层解读》,文章阐释了博客的实质及核心意义,并给出它的界定方式。作者还具体论述了媒介形态演变到自媒体阶段的动因,从人的生存方式的改变、知识生产方式的移动、权威的消解和迷途四个方面展示自媒体的发展困惑,指出博客的优势正在于其无限可能。作者更在文中明确指出:“以博客为代表的自媒体预示了数字革命对空间、权力、政治所带来的解放,对传统新闻业的冲击不言而喻。”2008年张彬在《对“自媒体”的概念界定及思考》一文中认为自媒体”应该定义为 : 利用以博客为代表的网络新技术 ( 还包括 Wike, SMS, 可摄像手机 , 在线广播 , P2P, RSS 等) 进行自主信息发布的那些个体传播主体。在这里 , 新的媒介工具的产生对自媒体的产生具有关键作用。个体的人拥有了新闻发布的权利 , 所以无数的“一”才变成了多, 变成了“ we”.这就是“ 自媒体”与“ 传统媒体”的联系与差异，同时“ 自媒体”的“ 自”还可以理解成“ 自由度 ”较之过去的“ 新媒体 ” 有了明显的改善。随后国内学者发表了一系列自媒体研究成果均是以博客为主要形式。从2005年开始到2010年有关自媒体的研究逐年增加,2011年以后开始激剧增长。2010年以后,自媒体的形式愈加多样化,因此有关自媒体的研究内容也更加多元化,且随着自媒体形式热点转移,自媒体的研究重点也在变化,如微博营销的大热,自媒体的研究重点从博客转到微博,尔后因为微信的火热，也使它成为学者们研究自媒体的宠儿。现如今，随着papi酱等一系列的网红出现又让直播和在线视频成为了自媒体的研究重点。
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
