互联网背景下企业社会责任的创新路径研究
——以阿里巴巴集团为例
摘要： 随着社会经济发展背景的不同，企业社会责任也随着不同的经济发展模式有更多新的要求，国内外的学者其的定义也不断发生改变。步入21世纪，人类进入互联网信息时代，越来越多的互联网企业不断发展壮大，社会对这些企业的要求以及期盼也越来越多，对其社会责任的关注也越来越多。
关键词：企业社会责任、利益相关者理论、金字塔模型理论
一、文献综述
1.1企业社会责任的研究现状
1.1.1国外研究现状：
企业社会责任这个概念最早于20世纪早期，由Sheldon（1924）在其著作《管理的哲学》一书中首先提出，他认为“一方面管理作为一个整体承担着行业的责任，因为它掌握着行业的缰绳；另一方面，它承担着为它所指导的人服务的责任，也就是企业的社会责任。[1]”随后，Bowen(1953)从理论上对企业与社会的关系进行了研究与分析，提出只要商人能够关注社会目标和自我价值实现，那么履行作为企业的社会责任是有利的[2],他也因此被Carroll称为“企业社会责任之父”。在传统的企业理论中，Jensen（1988）认为让企业的经济总价值达到最大会达成社会的经济福利最大化，那么企业的管理层的目标就是保持利润最大化，这也是早期新古典经济学家的盈利至上的企业责任观[3]，Friedman(1970)指出，“企业的一项、也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。[4]”这时候对于企业社会责任的研究并未把企业放到整个社会体系中，以此来分析其带来的非经济影响，而是相当于将其从社会中抽离出来，将企业仅仅作为一个单独的个体，认为企业只会对外界社会造成经济影响。
直到20世纪后期，Carroll(1979)发表了论文，他认为企业社会责任是企业对社会负有的义务，并将企业社会绩效分成四个维度：经济责任、法律责任、道德责任和自发责任。[5]（如图所示）
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