社会化电商模式发展初探
——以蘑菇街为例
摘要：近几年随着社交网站和电子商务的快速发展崛起，社会化电子商务正变得炙手可热。作为一种新型电子商务模式，这种新型模式在学术界也受到了越来越多的关注，通过整理有关社交网站的国内外文献，从社会化网络营销、网购满意度影响因素、社交网站的网购现状以及影响社交网站网购满意度等方面入手，对目前的研究进行归纳，并作出简单评述。
关键词：社会化电商；网购满意度；社交网站网购现状
社会化电商相关研究
随着互联网络社交信息市场与电商行业的蓬勃发展，国内外已有一些专家学者专门针对社交电商的特点、社交电商的影响因素以及网购的消费者满意度等一系列问题进行了研究。近几年随着Facebook、Twitter以及新浪微博、人人网等国内外社交网站的迅速发展，网购满意度影响因素的研究也逐渐涉及到社交网站的网购研究中去。
陈云鹏（2012）认为电子商务引领社交网络走进2.0时代，社交网络发展至今，已覆盖人们日常生活的各个方面，并改变着人们寻找、分享信息的方式，相互交往的手段。发展基于兴趣的信息供应链，将优质的商品通过社交网络里的人际关系可以顺着兴趣节点自动地推送到消费者面前，也就是说让优质的商品信息供应链更有效率，从而让信息供应链下游的消费者更快做出购买决策，即形成了社会化购物。
刘露影（2013）也对社会化电商做出了解释，他认为基于兴趣的社会化电子商务网站在本质上完成了消费者与特定商品的对接，缩短了电子商务中消费者查找特定商品消耗的时间、精力，起到了买方与买方之间架设桥梁的重要作用。
胡丽娟（2014）认为社会化电子商务是在电子商务的基础上，借助社会化媒体而发展起来的。其分析了第三方社会化电子商务的特点，界定了第三方社会化电子商务用户信任的行为，建立了第三方社会化电子商务平台用户的信任模型和第三方社会化电子商务用户持续使用模型，即认为相对于传统的电子商务，社会化电子商务更加重视社会群体的互动（推荐和分享），通过社会群体的互动来影响消费者购买决策。
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