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文献综述
一、国内研究文献综述本部分将通过了解我国学者关于在线教育产品网络营销、搜索引擎营销、社群营销等研究成果的基础之上，对所搜集到的相关资料进行概括和梳理，从而在进行正式的策略研究中，对相关的理论知识有一个全面、系统的理解，为下一步的优化建议奠定良好的理论基础。
随着互联网技术的迅猛发展，在线教育应运而生，侯长海（2016）对于中国在线教育市场分析中指出，在线教育朝着盈利模式多元化、教育产品个性化的方向发展，移动端教育开始成为主流，通过对用户需求和习惯挖掘，大数据的应用将是必要之举。
曹灿（2017）基于教育培训行业的客户关系营销提出了口碑效应和趋众心理，论述了实施客户关系营销的可行性，得出关系营销成本低且效果佳，有利于营造良好的口碑效应，了解客户真正的需求，促进企业整体发展。
随着教育培训行业市场规模快速扩展，企业的营销观念需要改变。
刘兰兰（2018）等学者针对网络口碑营销，从其基础理论、主体、客体、研究方法四个方面，进行了梳理。
其研究结果不仅能提供完善网络营销理论基础，而且能够为我国企业应用网络口碑营销提供一个框架式的理论参考。
周倩（2019）提出教育培训行业网络营销模式的创新策略，通过利用官方网站、移动互联网、网络搜索引擎等多种不同的营销方式，最终达到更大范围网络营销的效果。
主动引入新兴媒体技术，开展现代化网络营销，让教育培训行业以全新的姿态进入大众的视野。
郑颖（2020）论述了社交网络时代市场营销模式研究，提出了整体营销模式的概念，通过拓宽多个营销渠道满足不同消费群体的需求，在制定营销策略过程中结合搜索引擎推广，利用网络社交软件挖掘潜在客户，实现精准化营销。
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