提升网络舆情对政府公信力正面影响的一个重要路径：公众参与文献综述-文献综述网

文献综述

文献综述随着互联网的兴起和发展，公民参与政治生活有了新的平台，这也对政府的社会治理提出了更高的要求。

网络舆情已然成为政府公信力缺失的巨大挑战，但同时也为提升政府公信力提供了契机与支持，进而提高政府治理能力，促进和谐社会的建设。

而公众参与作为现代社会民主政治的新型实践形式，亦是进一步提升政府公信力的一个重要路径。

本文将从网络舆情、政府公信力、公众参与三个方面，总结学界的研究内容。

一、网络舆情的研究综述舆情是一个中国化的概念，外文文献中的public opinion、public sentiment等概念与之类似。

Herbert Blumer(1947)认为网络舆情是指网民这一群体在网络上互相讨论、交流意见。

这种讨论在任何时候都可以进行，无时间限制。

Noelle-Neunann(1993)认为在网络舆情的形成发展过程中，大众所持有的观点将逐渐取代网民持有的意见，并且因仅有少数人支持其意见而不敢发声，从而越来越多的网民支持大众观点以形成网络舆情。

Brauchler Birgit(2004)则认为形成网络舆情的主要原因是网络中不相同的、相互对立的观点之间的辩论。

Patricia Moy(2006)提出网络是一个虚拟的公共社区，公民在其中可以自由讨论政治问题并发表他们看法。

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