浅析导游讲解对旅游景区形象的影响
摘要：江山美不美全靠导游一张嘴，导游讲解对旅游景区的形象非常重要，本文通过对国内外研究现状，针对性地对导游讲解对景区形象的影响的相关文献资料进行对比和了解分析，找出其中关键有用的部分，对这些观点进行整理与归纳，并在此基础上提出自己的观点，对导游讲解对旅游景区形象的影响进行探讨和研究。
关键词：导游讲解； 景区形象； 影响；文献
一、文献综述
（一）关于旅游景区形象与导游讲解的研究
1、国外研究现状
关于旅游形象的概念，目前尚未有统一的定义。亨特(Hunt，1975)在《Lmage as a factor in tourism development》中较早提出了旅游形象这一概念，他认为旅游形象是个人或者人们对于居住地之外的地方的印象。但这仅是从表面层次来理解，随着旅游业的发展，越来越多的研究者丰富了旅游形象更多的内涵。劳森等(Lawson et al，1977)认为，形象是个体或群体对一个特定的事物或地方的了解、印象、偏见以及情感思维的表达；恩巴赫等(Embacher et al，1989)指出，形象包括目的地调查下的个体地或集体地拥有的主意或是概念，形象可能包括认知和评估成分；Seyhmus Baloglu等（1999）在《A Model of Destination Image Formation》中提出旅游目的地形象是一种表示旅游者个人态度的概念，它是指个体对旅游目的地的认知、情感和印象。帕朗托(Parenteau，1995)指出，形象是观众和发行人对产品或是目的地的一种喜爱或不喜爱的一种偏见。上述研究为旅游形象增加了情感或行为的内涵。
2、国内研究现状
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