基于4C理论的跨境电商企业营销策略研究
—以苏州贝宝为例
摘要：随着我国对外贸易的迅猛发展 ,我国企业出口贸易额也在逐年增长。中小企业纷纷加入跨境贸易大军，并在中国的对外经济中占据着越来越重要的位置 。目前我国已有越来越多的优秀企业依靠成功的营梢策略在市场上夺得贸易主动权，企业业务发展逐步从产品营销转变为战略营销。本文通过对国内外跨境电商营销策略、营销理论、婚庆对外贸易等相关的文献进行了梳理和归纳，结合当前世界发展趋势、营销趋势进行讨论，考虑到了全球化、网络化、关系、跨位、绿色营销等因素。强调以消费者为中心的4C理论为主，关注消费者的心理、行为、习惯等因素，通过对文献的整理归纳，为论文未来的研究提供了理论依据、参考借鉴和方向指引。
关键词：跨境电子商务; 婚庆电商 ; 营销策略 ; 4C理论
一、文献综述
- 跨境电商研究现状
张志乔（2013）在“浅析我国跨境电子商务的发展”一文中对我国跨境电子商务发展的现状进行了简单梳理，指出我国目前在跨境贸易环境、贸易规则、企业盈利能力、人才等方面存在的问题，并结合试点城市的发展趋势以及保税区发展的情况提出适合保税区企业发展的对策。
聂琳海（2014）在“我国电子商务发展的特点和趋势”一文中指出国家应努力为电子商务的发展营造一个良好的政策环境，电子商务加快信用体系建设，规范网络零售业的健康快速发展，促进创新跨境电子商务中的应用，建立电子商务发展的知识支持体系，开展国际交流与合作。
Martens(2017)在“中小企业跨境电子商务研究”一文中指出跨境电子商务的兴起已经逐渐取代传统的贸易方式，促进国内进出口发展，在满足人们日常生活需求中发挥着不可替代的作用。传统中小企业由于在资金和规模上的不足,受限于成本和风险等因素的考量,在与海外买家进行贸易往来时，存在不少的阻碍，严重影响了海外订单的增长。但是应用了跨境电商之后，企业通过网络营销，获得了更多与全球市场交易的机会。
- 企业营销策略研究现状
Ruth(2008)在“创业公司战略营销研究”一文中认为某些因素会对营销策略计划的发展造成冲击性的影响，它包括内部因素例如组织的财产、技能和组织文化，外在因素例如各种各样的市场驱动者、市场或产业运作方式、战略窗口和竞争的本质。一个优选的营销策略计划需具备一套意外情况防备策略以应对市场治理及组织生产能力的不确定性。
