基于TAM模型的粉丝应援电商平台用户粘性影响因素研究
摘要：本文献综述对粉丝应援电商平台、用户粘性、技术接受模型、主观规范、转换成本等有参考意义的文献进行整合,形成本文研究的理论框架，为本文后续研究和模型构建提供素材和依据。通过研究，不同研究者对用户粘性的定义并不统一，根据不同的研究对象采取的研究模型和引入的变量也不同。根据文献阅读，本文拟采用技术接受模型，引入主观规范、转换成本、信任变量对粉丝应援电商平台用户粘性影响因素进行研究。
关键词：用户粘性； 技术接受模型； 感知有用性；感知易用性；主观规范；转换成本
一、文献综述
（一）粉丝应援电商平台
韩彩虹（2020）对粉丝应援电商平台运营模式进行了研究。她认为粉丝应援电商平台的商务模式主要是采用个人与个人之间的电子商务模式，为买卖双方提供一个交易平台，使买卖双方在网络上完成交易，让粉丝能够更加理性安全地去追星。平台大多分为专辑周边购买、应援物购买、二手周边票务转让、公益等等。本文将基于韩彩虹对粉丝应援电商平台的理解开展研究。[1]
（二）中国韩流粉丝消费动机
李涵（2019）对中国韩流粉丝消费动机进行了归纳为1、完成情感投射；2、实现身份认同；3、增强群体归属感。
完成情感投射。粉丝为使自己的代理满足感更加强烈，会心甘情愿地付出时间、心力甚至是金钱。
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