新零售背景下童装品牌数字化运营模式研究
——以巴拉巴拉为例
摘要:在马云于2016年的云栖大会上提出新零售的概念之后,越来越多的行业开始尝试新零售的模式,包括服装,食品等等。在现在的市场下,童装迅速增长,有着巨大的市场空间,很多的童装品牌也发展迅速。而在童装行业占据领先的品牌巴拉巴拉也在积极地尝试数字化的运营模式,并且有了一定的效果。因此本文通过对巴拉巴拉在新零售背景下做出的数字化运营模式进行了研究,希望通过他们在运营中的一些经验给更多的童装品牌启发,也给更多的行业提供经验。
关键词: 新零售;童装行业;数字化;
- 文献综述
1.新零售的相关理论
1.1. 新零售的概念
新零售是个人,企业以互联网为依托,通过大数据,人工智能等先进手段,对商品的生产,流通与销售的过程进行升级改造,进而重塑业态结构与商业圈,并对线上服务,线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式
1.2新零售对消费者的影响
在关阳《大数据背景下电商新零售对消费的影响分析》一文中,总结出了新零售对于消费者的几个影响,首先新零售模式促进了订单转化率的提高,线上线下结合的模式,很好地补足了线上不能看到实物的体验感,提升了转化。其次,这样的模式还提升了用户体验同时增强了用户粘性,最后,新零售模式使得用户的数据被打通,商家可以更加了解用户的需求,更好的对用户进行服务。而对于商家来说,运营也更加便捷有方向性。因此新零售不管是对于商家还是用户来说,在当下这个时代已经必不可少。
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