未来书店营销策划案文献综述

 2022-02-14 08:02

全文总字数:5560字

未来书店策划案研究综述及理论依据

1.1SoLoMo模式的概念

在SoLoMo模式提出之前,“So”“Lo”“Mo”这三个概念是以相互独立的形态展现在国外研究者面前,“so”代表“虚拟社区rsquo;rsquo;,“lo”代表“本地定位,“mo”代表“移动在线服务”2011,美国著名风险投资合伙人约翰杜尔提出SoLoMo模式的概念,他将三个最热门的关键词social(社会化)、local(本地化)和mobile(移动化)整合到一起,形成SOLOMO模式。之后,SOLOMO的概念风靡全球。;查尔认为,social的概念是由诸如Facebook,Twitter这样的社交媒体平台所提供的社交化运动,而如今以互联网为主的现代社会传播方式必须要通过社交这一途径,才能从竞争对手中脱颖而出;Local的概念是伴随着智能手机普及而兴起的一种技术化的传播手段,即LBS(LocationBased Service),基于受众地理位置的识别,获取蕴含其中的消费者信息,这是企业获取信息的直接渠道;Mobile的概念则是由于移动互联网的普及,用户获取信息、决策消费等习惯发生改变,智能手机演变为我们身体中的一个“器官”,成为最重要的信息传播平台。SoLoMo模式最显著的特点就是更充分的社会化、更迅速的本地化以及更加便捷的移动化。SNS社交网络可以分为强联系、弱联系和临时联系这样三个圈子。如果说目前绝大部分的社交媒体的构建都是以弱联系和临时联系为主导,那么SoLoMo模式可以认为是将相同地区的弱关系进行进一步的细分,从而建立一定的社群联系,使弱关系存在转化为强关系的可能。典型的强关系社交应用微信,就有一个功能是“附近的人”,能够基于地理位置使临时联系或弱联系的群体成为具有强联系的社群。LBS功能的存在可以说是完全打通了线上线下的消费对接,不管是基于LBS功能的初代APP大众点评、美团,还是其他的社交分享APP、短视频APP或美图APP,其中的定位功能对于品牌方或是消费者本身都起到无可替代的作用。只要用户在微博上公开晒出美食,定位到店家的具体位置,便可对该用户的粉丝群体形成口碑传播效果与线下消费变现能力,这样的线上线下渠道互通也只有通过LBS技术才能够得以实现。移动化是SoLoMo模式的核心,它体现了从静止到移动、从固定桌面到手持终端、从单一固定到多元动态的转变。截止2019年6月,我国网民规模8.54亿,手机网民规模达8.47亿,移动互联网使用的持续深化,使移动化成为所有行业所有领域的共同追求目标,同时也促使SoLoMo模式成为了现代消费市场最强有力的保障。

1.2 SoLoMo模式的研究现状

关于SoLoMo模式的研究内容,在SoLoMo模式发展初期,多数学者将视线聚焦于其模式形态与内容的分析和宏观展望中。邓煜熙、宋杰阐释了SoLoMo模式的概念及其延伸,同时举例说明SoLoMo模式的价值是为互联网行业带来一定程度上的模式变革;臧丽娜、李欣将SoLoMo模式中的社交、位置、移动三者与互动传播理论结合,发现其在互动传播中的研究价值,并从关系学、用户行为等角度拓展出了研究互动传播的新模式,指出SoLoMo模式在中国本土化运行中的问题。

随着国内学者对SoLoMo模式研究的深入,关于SoLoMo模式与智慧图书馆的构建方面形成了一定的研究成果。张云玲、章忠平阐释了SoLoMo模式在数字图书馆的推广建设中起到了重要的作用,社会化可以实现与用户的交流,本地化可提升图书营销效果,移动化可以打消阅读限制。SoLoMo模式与智慧图书馆的研究多为传播技术层面上的应用研究,其拓展出了相关的高校图书馆模式构建研究、档案馆信息服务研究以及移动图书馆的个性化创新研究等。同时,SoLoMo模式最初的适用领域为互联网营销模式的研究,其中包括网络电子商务的研究,其研究成果涉及具体的案例研究以及模式的研究。范宇研究了电子商务在发展过程中展现出的SoLoMo特征,以百度公司的转型为例剖析电子商务领域表现出的SoLoMo化。SoLoMo模式作为一种营销模式,在品牌传播中起到的作用也不容小觑,研究成果涉及各类品牌的营销模式,其中包括电影行业、餐饮行业、旅游行业等。王佳炜,陈红认为SoLoMo模式代表了移动互联网的未来发展方向,在新媒体的环境下,消费者更注重社会化媒体的传播与分享,品牌传播与SoLoMo模式的结合机遇与挑战并存。伴随社交媒体的功能强化,SoLoMo模式与微信相结合的研究也具备相应的价值,徐菁将SoLoMo模式与微信营销结合,围绕人与人的“关系”来做文章,社会化媒体在SoLoMo模式的推动下,能够在一定程度上加强营销效果。

关于SoLoMo模式与图书营销的研究,莫梅锋、张艺伟指出,在传统图书零售行业遭受巨大冲击的情况下,将具有移动互联性质的SoLoMo模式与之结合可以带来新的经济增长点,为传统行业带来年轻的消费群体;韩璐指出SoLoMo模式给传统图书营销带来了机遇,分别阐释社会化、本地化、移动化的具体表现形式与未来发展趋势,为传统图书行业与SoLoMo模式的结合提供了参考价值。实体书店作为传统图书营销最重要的线下终端,其品牌传播营销路径与SoLoMo模式的结合极具研究价值。目前相关的论文数量不多,但SoLoMo模式与品牌传播、SoLoMo模式与传统图书营销相关的研究不占少数,都可以为本文的系统性调查研究打下坚实的理论基础。

1.3品牌传播概念发展历程及理论依据

1.3.1品牌传播的概念与发展

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