医患关系调适的社会工作策略与方法文献综述

 2022-08-18 11:08

医患关系调适的社会工作介入研究

摘要：建立适合中国国情的医院社会工作实务模式和服务体系，建立健全医院社会工作制度已成当务之急，与人沟通和尊重理解服务对象是专业社会工作者最擅长的主人技巧，医患关系是医务社会工作介入医院工作的最佳介入点和服务领域，也是进入医院的最好理由和最容易赢得专业地位的服务领域

关键词：紧张的医患关系； 医务社会工作； 社会工作的介入3；调适医患关系

一、文献综述

（1），国内研究综述

1.医患关系的研究

医患矛盾，乃至于极端的医患事件已经多次出现在社交媒体上，引起舆论的哗然，医患之间紧张的关系成了事关全体人民的重大民生问题，对于此，医患关系紧张是什么造成的自然引起了诸多学者的兴趣。

以李大平为代表的学者支持这样的一种观点，一方面随着社会的发展，患者自我的维权意识得到了加强，对于发生在自己身上的事情不在“任怨”，反而很关心自我的利益是否得到实现，而与此相对应的医院方面同样如此，对于许多患者的问题都更加倾向于防御性质的治疗，希望以此来降低自我的风险，显然的是，这加重了患者的负担，特别是经济上的负担，这就形成了一种矛盾。患者对此本就不满意，而医护群体中的部分人士缺乏职业素养和道德，私自收受红包，通过开药等方式获取回购，还有其他等行为在早些年甚至成为了一种众所周知的潜规则，这使得患者对医院方面更是不满，将整个的医护群体逐步的视为自己的敌对面。

对于医患双方来说，他们的认识是不同的，这也造成了其矛盾的形成。现代医学是的发展主要是集中在上半个世纪至今，一个短短的历史时期，患者对于医学缺乏明确的了解，自我期望过高，而过低的预估了疾病和治疗过程之中的风险，而现实却是很多的病其实都尚没有可以根治的办法，许多病症在治疗的过程中往往伴随有巨大的副作用，更不要提人见人怕的癌症等疾病，患者自我的基本权利被认为是忽视了，则极其容易走向冲动。

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