网络零售企业组织变革研究的文献综述
摘要：企业组织结构变革,是组织管理工作的重要一环。由于社会环境的不断变化和组织自身发展的需要,任何一个组织都不可能始终维持原有状态,组织要获得生存和发展,必须时刻审时度势,随着环境的变化和组织发展的要求进行变革。随着互联网信息技术的发展，网络零售企业层出不穷，而为了在竞争激烈的市场上站稳脚跟，企业必须进行变革和创新。本文粗略整理了国内外学者的组织理论，从具体网络零售企业“韩都衣舍“出发，意图探究组织模式变革对网络零售企业的发展的影响。
关键词：组织模式； 组织变革；网络零售
一、文献综述
企业组织模式，指企业为提高效率、利润与竞争力而选择的不同企业组织形式。可以有法律形式和管理形式。本文仅从管理形式角度进行整理分析。
首先，组织理论发端于20世纪初，自弗雷德里克bull;温斯洛bull;泰勒而下，经历了科学理性的发展历程，一般概括归纳为古典组织理论、新古典组织理论及现代组织理论。各自的代表学者有亨利bull;法约尔、切斯特bull;巴纳德、弗里蒙特bull;卡斯特等。
另一方面企业主要组织结构模式在实践中不断得到补充和完善，威廉姆森在其《市场与层级组织》一书中将其系统归纳为古典型、U型、H型、M型等四种，以及U型结构的变种——矩阵结构和M型结构的变种——超事业部结构。
在19世纪，组织的基本形式是以直线为主；在20世纪初，以直线制、职能制为主；在20世纪20年代以后的后工业化发展时期，主要以分权的事业部制为主。这几种类型的组织结构都是建立在分工的基础上，通过控制命令建立起组织链条，形成了以层级制为特点的金字塔组织。
什么是金字塔组织？一般传统企业的组织模式是从最上层的领导者一直到基层众多普通员工的逐层分级的组织形式，由于它有着三角形的流程运作方式，很像一座坚固的金字塔，因此人们形象地称为金字塔型组织模式。陆雄文在《管理学大辞典》中指出：金字塔型组织由科学管理之父－－弗雷德里克bull;温斯洛bull;泰勒创立，是典型的科层制。指在组织规模已定的情况下，通过比较狭窄的管理幅度和较多的管理层次设计而使得职能严格划分、层极严格确定的组织结构形态，是一种传统的组织结构设计。其优点是：较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。但过多的管理层次，影响信息从基层传递到高层的速度，而且信息在多层级的传递过程中容易失真，并使得计划的控制工作复杂化。
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