社交电商的社群运营模式研究的文献综述
摘要：社交电商是通过社交关系获取流量，继而完成商业变现，以“人”为核心，社交媒介为“场”的零售新模式。社群是基于传播媒介聚合到一起,进行信息传播、情感交流、文化和价值共享的用户群体。随着互联网技术和社交媒体的迅猛发展，社群价值不断放大，催生了社群经济。社群经济改变了单边经济模式从而转为去中心化的多边经济模式,通过紧紧抓住用户的身心体验和情感诉求来增加社群之间的黏性。
关键词：社交电商；社群经济；商业模式； 社群运营
一、文献综述
1.前言
在浏览了中外有关社交电商与社群运营模式的专业文献，研读了多篇专业文献后，使我对于社交电商以及社群运营有了更加深刻的认识。社交电商已经在当今电商发展中占据越来越重要的位置，互联网技术的发展，社交媒体的迅猛扩张，都极大地促进了社交电商的发展与网络虚拟社群的兴起。而社群经济的发展也促进了社群运营模式的发展进步，随着各类网络社群的不断出现，越来越多新的社群运营模式也随之诞生，推动着社群经济的发展进步。中外的研究者们都对这一新兴的商业模式进行了探索研究，本文对国内外部分学者的有关文献进行了梳理和总结。
2.国内外相关研究
2.1国内对于社群运营模式的研究
目前，国内学者对于社交电商的社群运营模式研究较多，在社群运营方面的实践也取得了不错的成绩。
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