跨境电子商务信用评价体系构建研究
摘要：近些年，我国传统外贸的优势在弱化，跨境电商迅猛发展。然而，在跨境电商实际交易中存在的虚拟性、全球性让交易中各方身份识别、责任追踪都有很大难度，导致信息不对称问题，柠檬问题更为凸显，因此买卖各方信用缺失的问题极大地制约了跨境电商的长期发展。由此可见，信用体系构建的滞后性成为了跨境电商出口贸易可持续性发展的重要瓶颈。
本文作者首先对我国跨境电商信用评价体系现状进行分析，探讨出构建完整跨境电商信用评价体系的必要性及可行性。接下来结合我国国内电子商务信用评价体系，以理性行为理论、风险管理理论、信号传递理论为理论基础，构建出基于大数据的跨境电商信用评价指标体系。最后利用模糊综合评价法得到跨境电商信用评价的最终模型。
关键词：跨境电商信用； 评价指标； 信用评价指标体系； 跨境电商信用评价模型
一、文献综述
（一）、国内外跨境电商信用的相关研究
在本文中，所谓信用指的是依附在企业与人之间、人与人之间的商品交易之间形成的一种相互信任的生产和社会关系，包括货物交易、资金的借贷、承诺和履约行为。一众西方学者都曾对信用进行过研究，并得出大致相同的观点，即认为可以将信用观念作为社会相互影响和社会规则的基础，提出信用能够创造社会繁荣，对经济发展起着举足轻重的作用。
一般而言，跨境电子商务信用指的是电子商务应用过程中的一种较为高级的形式，从某一区域向全球化交易服务延伸。现阶段国内外单独做跨境电子商务信用的相关研究文献较少，在本节中会将研究范围上升至电子商务信用领域，扩大同领域内的研究范围以期更好得把握这个问题。此外，针对跨境电商信用这一方面，国内外越来越多的专家学者从不同角度切入探讨研究。
Roberto Gorrieri和Fabio Marginalia（2006）在《A formalization of credit and responsibility within the GNDC schema》一文中对GNDC系统进行了详细阐述论证后，认为电子商务交易信任关系是基于严格责任制，但其仅仅探讨研究了当时国内电子商务的信用体系，并未涉及到跨境电商领域的信用体系。
Troy J.Strdaer和Mihcael J.Shaw（1997）在《Characteristics of electronic markets》一文中指出，与传统的线下交易市场相比，电子商务市场产品种类繁多，交易简单快捷，给消费者们带来了极大的便利，降低了市场交易成本，提升了市场交易效率，这些优势必然会促使消费者们更多更频繁地使用电子商务市场的交易模式。虽然优势明显，但劣势依旧存在，信用问题在电子商务市场中表现非常严重，不利于电子商务的可持续发展。
