基于消费者信任的拼多多平台农产品产销对接模式分析
摘要：随着互联网平台的不断下沉和农产品销售渠道的不断创新，电商平台的产销对接也逐渐形成新的模式，无论是从政府支持的力度，技术的普及，以及物流等相关基础设施在农村地区的完善，都是农产品可以实现平台上产销对接的一些有利条件，这种模式的创新更使得农民收益增加，同时没有了层层中间商的转手，消费者从平台上直接和农产品产地商家进行沟通，对产品来源更加清晰，对产品的质量也更加信任，也可以用更加优惠的价格获取商品。国内学者对此做出了一系列的分析和研究，本文从农产品的产销对接模式，消费者，平台合作以及基础设施条件等方面进行综述。
关键词：拼多多； 物流； 产销对接；消费者信任；大数据
一、文献综述
(一) 农产品产销对接模式形成的原因和基础条件
由文献[2]可知，对于近年来的产销对接从而避开中间商的新模式已经有了一定的发展，这种模式下农产品产销对接首先从指导农户种植开始，避免农户盲目种植，出现谷贱伤农的现象；再者可以帮助农户进行农产品销售，实现市场按需精准对接，提高农民收入和满意度；三是可以优化市场结构，使种植者、中间商、销售商、消费者高效对接，保障好“菜篮子”这一重要工程，促进农业供给侧改革。四是加速乡村振兴战略的实现。可以促进农民增收、致富，助力精准扶贫，提高农业产业化水平。此外对于农民而言，一个产地的品牌意识也逐渐增强，产销对接的模式在一定程度上就避免了鱼龙混杂的事件，同时合作社之类的组织形式产生，使得散户的农民有了更大的销售的自主权，完整的对接体系和物流使得电商平台上的农产品销售产销对接成为可能。从而农户 商超，农户 合作社 中介，农户 电商等新模式层出不穷。由文献[15]分析得出在'互联网 '时代的大环境下,使网络营销模式得到了良好的发展前景。将'互联网 '时代的优势与特色农产品的网络营销模式相结合,能够迅速实现产品推广。无论在农产品，电商平台等等角度都是尤为重要的。文献[14]中互联网 时代的到来为农产品电商供应链完善带来了一缕曙光,并助推供应链发展逐步由产品主导转向服务主导、由单一发展转向互融共生、由盲目生产转向精准定制,为了构建完善的农产品电商供应链,要做到明细目标,把握市场形势;依托技术,拓展零售渠道;价值导向,构建关键流程;优化功能,保障持续盈利。所以互联网 的发展也是促成农产品平台直销的一个重要条件。
（二）关于拼多多和农产品产销对接的物流条件
正由文献[1]可知，拼多多与今年9月19日，中国邮政集团有限公司（以下简称“中国邮政”）与拼多多达成战略合作协议。双方表示，将在农产品进城及扶贫助农相关领域发挥各自优势，全面推进农产品产销对接合作。对于拼多多的农产品销售的发展最早可以追溯到2016年，建立农产区电商试点，在2016年与陕西渭南开启扶贫尝试，打造扶贫官方店绿色通道，在拼多多平台售卖当地的农货特产，开起来农产品产销对接的新模式。此外还产生了广西贵港的“电商 物流 金融一体化发展”的新模式。拼多多通过大数据的整合能力，疏通了产地，物流，消费者信息源，使得农产品可以从田间地头直达消费者手中。同时对于物流方面，拼多多与邮政达成战略合作，中国邮政的高覆盖率是基层农村地区的重要物流，合作的达成是农产品产销对接的一个重要条件。2020年以来更是借助新兴的直播助农模式，进一步推动了农村电商的发展。同时中国邮政的优势也十分明显，更加容易嵌入农业生产的产前，产中，产后，与拼多多共建农产品供应源头，产销对接体系，物流仓储设施，农村电商生态圈。此外拼多多还与市场上多家快递公司达成合作。但是在文献[4]中作者指出对于农产品电商化销售的售后服务仍有不足之处。
（三）拼多多的农产品销售模式创新
