虚拟现实技术在网络购物中的应用研究
一、国外研究现状
相对国內研究,国外对于虚拟展示设计的研究显现的历史悠久了。社会经济W及科技的快速发展,产品展示设计行业也逐渐发展成熟,成为新兴产业,在全球经济的发展中占有非常重要的地位。国外的很多优秀的虚拟展示设计作品给国内学者研究提供可借鉴的一些理论和实践方法。
虚拟现实技术的研究已经有很多年了,它的发源地是美国,它的目的一开始并不是为了产品展示。目前美国虚拟现实的研究重点主要放在了硬件软件和用户界面等方面,由于虚拟现实技术需要精细的建模和贴图,非常适合以组为单位的交互模拟,所以在美国对虚拟现实的应用研究主要是医疗,教育和军事训练等方面,这些应用是建立在局域网上的。英国的虚拟现实技术研究中心对虚拟现实的反馈设备,并行处理等方面的研究做的比较领先,如英国的Windustries公司,它对于虚拟现实技术在工业设计领域的应用颇有研究;而Dimensionlntemational公司开发了适用于桌面型虚拟现实系统的一系列商业软件;BritishAerospace公司则制作出虚拟战斗机座舱来模拟飞行训练。日本对于虚拟现实技术的研究更多是娱乐方向,其中SegaEnierprises公司是著名的游戏厂商,开发多款著名的虚拟现实游戏,另外CRYPTON FUTURE MEDIA更是创造出初音未来等一系列虚拟偶像,利用全息投影技术开展演唱会,获得巨大成功。
虚拟现实技术在网络上的产品展示上应用不多,目前主要应用的方面是用于产品性能检验,使用环境模拟以及虚拟产品展览馆等方面,面向的对象群体也较小。Hodgson, E等在《Virtual reality in the wild: A self-contained and wearable simulation system》一文中介绍了虚拟现实技术在开发室外求生装置过程中的应用,模拟操场,草地等环境,对产品进行检测。沈朝魁在《虚拟现实技术(VR)在网上购物中的应用研究》利用虚拟现实技术,营造了虚拟的屈臣氏超市,让网络购物有了身临其境的感受。而一汽大众已经利用类似效果来360度展示汽车外观的内饰的企业之一,用户可以在外观和内饰之间切换,更改颜色,能够深入了解其汽车产品。
产品评价网站在国内的应用目前主要是以第三方评测的形式出现,评价的方式主要是评定星级,讲述优缺点,分享使用图片等。对互联网商品的产品评价研究是近年来的研究热点。E. A. Abu Seman在《Website Design Evaluation:Comparison of Telecommunication Websites in Malaysia》一文中,介绍了他与32名人机交互专业的学生对四个通信运营商的网站设计进行的评价,认为文化对评价起着很重要的影响,特别提到在亚洲人们不愿意评价是因为会让设计者丢脸,并通过比较研究总结了对通信行业网站设计的一些原则,例如对于不同文化背景下的用户,对图片的认知不同,或者是有些美观的设计会牺牲一些可用性,对于那些并不十分追求美观的客户来说,这会引起他们的抱怨等。Diyar Akay在《Evaluation of Product Design Concepts Using Grey-Fuzzy Information Axiom》一文中研究了基于公理设计和模糊评价的相关理论,将产品分成用户域,过程域,结构域和功能域四个区域,建立映射关系,将不同的域中划分层次,形成独立公理,再用模糊评价理论对其进行分析。近年来模糊理论一直是产品评价研究的热点之一,它最大的特点是可以将感性描述转化为数据分析,让设计师不用再完全依赖感觉来评判设计了。
二、国内研究现状
20世纪末我国才开始对虚拟现实技术进行研究,起步的时间比较晚,与发达国家比,技术上面相对落后,但是我国政府相当的重视这一块,而且出台政策支持科学家们进行相关的实验研究,国家把虚拟技术纳入重点支持项目有“九五”规划、“十五”规划等等。我国一些高等教育机构和一些研究院都以积极的态度投身到了VR技术领域。 2004年,敦煌石窟的三维展示系统〔2004刘洋]是由浙江大学计算机系开发而成,这个系统是将敦煌石窟的壁画艺术运用虚拟三维模型与多媒体的数据库相互结合更好的给参观者提供了观赏效果。 江南大学在2009年引入了三通道立体环幕投影系统、环幕摄影系统、3D裸眼显示设备等等,给产品的虚拟展示设计都提供了良好的展示和交流的平台不管是在实现工业产品、艺术品还是艺术的环境上面。
中国在2010年的上海世博会里面很多的场馆展览上都采用了虚拟现实展示技术,数字化各类展示形式给广大观众留下了深刻的印象,为此还推出了虚拟网上世博的展示方式。虚拟现实技术应用于电子商务在国内的研究与应用还处于初级起步阶段。通过调查可知:浙江大学等几所高校实验室在从事此方面的研究,很多的研究主要侧重于电子商务的二维交互、电子支付等。在互联网上应用电子商务的业务方面,特别是商品展示,大部分是基于二维技术,采用图片进行展示,并辅助于文字说明等。采用对图片的放大与缩小等功能(如淘宝网等),消费者只能从几张图片、观察某个侧面来看到商品外形,更无从了解商品的功能,从而导致消费者兴趣不大,对商品了解甚少,甚至很多网站是要消费者在网上看价格,到当地的商城看商品,其实现效率不高,更容易产生对商品不了解,导致退货率高等现象。也有些公司,特别在国外,采用 360 度环视技术来展示商品,这对以前是一个改进,但消费者无从了解商品的性能,使用有一定的局限性。目前在国内从事 VR 对电子商务展示的研究并不多见,其技术也较为浅显。有了虚拟现实技术和宽带网络的支持,消费者网上购物宛如亲临商城将逐渐成为现实。以三维虚拟空间和实时交互为特征的虚拟现实展示平台能够多方面展示商品,消费者可以更详细了解商品的许多特征。
