追加评论对网络消费者购买意愿影响研究文献综述

 2022-01-17 21:27:36

全文总字数:4692字

追加评论对网络消费者购买意愿影响研究—文献综述

摘要

本文献综述通过将近年来国内外学者对网购消费和购买意愿的研究观点进行整合,从口碑的角度进行分析网购消费的现状,逐渐到在线口碑的转型,再转变为在线评论与追加评论。通过比较相关学者对这几个方面的研究结论,最后引申出本文所研究的“追加评论”

关键词: 在线口碑;评论;追加评论;影响

1.绪论

自中国进入互联网时代以来,互联网技术的快速发展,已经渗透到我们生活的方方面面。而电子商务也在进行它蓬勃的发展。最引人注目的方面就是网络购物,从一开始自己步行上街购买,到现在风雨无阻,随时随地都可购买。网络购物已经越来越成为了人们生活不可分割的一部分。这对网络消费者来说是一种新的改变,是一种革新。对于销售者来说是一种新的销售途径。正是新的销售方法,也自然出现了新的引人关注的新事物—在线评论。本文通过对在线评论所涉及的几个方面的研究观点进行整合。

2.在线口碑研究概括

口碑,是一种双向的交流。它是信息提供者和观看者之间相互连接的媒介,是一种特有的沟通方式。这是西方学者对口碑,最为经典的解释

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