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直播模式下消费者冲动性购买行为影响因素研究
文献综述
摘要
近年来，随着社交网络技术以及我国经济水平的持续发展，人们的消费模式也在不断变化，随着生活节奏的加快及电商的迅速发展，消费者的冲动性购买行为也在成为一种常态。本文以直播做为研究背景，从直播有别与单纯的线上购物的特征出发，研究直播模式下消费者冲动性购买行为影响因素。本文结合SOR理论，通过文献综述建立理论模型，采用问卷调查的形式收集数据，通过因子分析与效用分析得出不同的因素对消费者冲动性购买行为的不同影响，研究结果可以补充现有的冲动性消费者行为理论，也可以为企业主播线上直播销售提供一定理论指导。
关键词：冲动性购买，直播，消费者行为
引言
本篇论文根据国内外优秀文献，对直播模式下消费者冲动性购买行为影响因素的研究。直播作为电商发展的新引擎,它不仅渗透到消费者的日常购物生活中,还成为了各种晚会的常客。,成为当前增长最为迅猛的新经济业态,以其“边看边购”的便利特性,吸引了众多消费者的关注,据《2020电商行业数据报告》显示，到当年10月份为止，我国新增直播相关企业已超过2.8万家，约为2019年全年新增数量的五倍。然而直播带货仍存在观看—购买转化率不高、直播商品质量良莠不齐等问题，因此为了提高直播的转换率，是直播更好的变现，挖掘直播模式下消费者冲动性消费的影响因素是有必要的。
2、国内外研究现状
2.1电商直播的相关研究
目前不只是淘宝、天猫这些电商平台大力推广电商直播,其他的电商平台也纷纷引入直播务电商直播以其有趣交互性强的特点,得到了消费者的喜爱,电商直播能著提升消费者的购买,那电商直播是如何提升消费者购买的呢?
- S Roberts（2015）认为由于互联网的诞生，给世界带来了翻天覆地的改变，通过互联网的互动对用户感知可以产生积极的影响，因此互动的商业价值不断增大。
Lopier Boiu（2000）认为互动性是一个多维度的概念，很难有准确定义，早期对于互动的研究集中于用户与机器的互动。
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