大数据时代公共服务供给创新研究文献综述-文献综述网

文献综述

文献综述一、研究背景和意义随着互联网＋、云计算、物联网等信息技术的迅速发展，大数据呈指数级增长，人类逐渐步入大数据时代。

在2013年大数据成为了一个炙手可热的名词，全球已有不少国家将大数据上升为国家战略，美国、英国、法国、澳大利亚等发达国家都颁布了相关的战略性文件。

大数据的概念在我国大约在2012年开始被众所周知，我国也颁布了一系列法规文件，着力促进大数据产业的发展。

国务院于2015年8月通过的《关于促进大数据的行动纲要》中强调，要建立用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的管理机制，并提出要在 2018年年底前建成国家政府数据统一开放平台。

2016 年 3 月，国务院发布了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》，首次把大数据列入国家战略。

2017 年，工业和信息化部发布《大数据产业发展规划( 2016-2020 年)》，指出大数据对于提升政府治理能力，优化民生公共服务，推动创新创业，促进经济转型和创新发展有重大意义。

党的十九大指出，我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

传统政府的公共服务供给已无法满足人民多样化、个性化的需要，而大数据技术的引入，恰好有利于政府精准平衡公共服务供需。

大数据作为一种新技术嵌入到公共服务供给中，能够引导政府自身在工具应用、思维方式、行为方式、服务理念上产生巨大转变，推动传统公共服务数据的汇聚整合，优化公共资源配置，能够在一定程度上推动政府公共服务的技术创新、管理创新和服务模式创新，实现政府治理的现代化。

二、研究现状（一）国内研究现状国内关于大数据的研究起步较晚，并且一些关于大数据的观点主要还是来源于西方。

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