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毕业论文课题相关文献综述
文献综述
本次毕业设计我所选择的题目就是为某物业项目拟定一份投标文件。为了更好更全面的完成投标文件的编制，我查阅了很多的相关论文、期刊以及书籍。
首先说明一下选择此次课题研究的背景。随着社会主义市场经济的发展与住房制度改革的深化，一个适应房地产行业的物业管理新生事物自20世纪80年代以来，便显示强大的生命力。可以说物业管理行业已经成为现代城市的朝阳产业，成为综合体现专业化、社会化、市场化、企业经营与管理的一个新型服务部门。物业管理本身就是市场经济的产物，因此各地政府在推行物业管理工作时，一开始就注意到有物业管理市场，建立竞争机制，物业管理招投标制度应运而生。2000年1月1日，《招标投标法》颁布实施，我国正式以法律形式确定了招投标制度。2003年，住建部办不了《前期物业管理招标投标管理暂行办法》要就建设单位通过招投标方式选聘相应资质的物业管理企业和行政主管部门对招投标活动实施监督管理。2012年2月1日起，国务院办颁布了《招标投标法实施条例》，作为《招标投标法》的配套行政法规，完善了招标投标法及程序规则，以及招标投标的全过程管理，物业管理行业法规不断健全和完善。物业管理招投标的推行是行业自身发展到一定阶段的产物，是行业自身运行规律的体现。它标志着发展商和业主物业意识的提高，标志着物业管理公司市场竞争意识的增强，标志着物业管理真正作为一个相对独立的行业而存在，并将更有活力、更加健康的发展下去。作为一名物业管理专业的一名本科大学生，未来物业管理行业的从业者，有必要也有热情去了解物业管理招投标在行业中的作用。
物业管理投标文件一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、物业管理方案、招标文件要求提供的其他材料等几部分组成。常见的做法是将投标文件根据性质分为商务文件和技术文件两类，商务文件又称商务标，主要包括投标报价表的测算和公司资质、公司情况介绍等一系列内容，同时也是招标文件要求提供的其他文件等相关资料，包括公司的业绩和各种证件、报告等。最为主要的是技术标，主要是物业管理方案和招标要求提供的其他技术性资料。物业管理招投标招标投标实质上就是依靠国家完善的招标立法，来孕育物业管理市场，推动物业管理发展，从而提高物业管理服务品质一种措施。
对于我们将要从事物业的大学生来说书的实用性是非常重要的，是我们日后行动的指南。物业管理投标类的书籍繁多，观点也多。
综合所找的文献资料，发现目前物业管理招标文件普遍存在内容繁多、照搬照抄、过高承诺、信息不全、排版不规范等问题，因此在制作投标文件的过程中，务必要注意以下几点：
1.内容繁多。评标中会发现大多数企业的标书制作如同词典那么厚，甚是唬人，几百页的标书其实内容中与项目特点相呼应的只占极少部分，大部分是在罗列企业的相关规章制度。想要阅读完根本不可能，更不比说认真分析规章制度的科学性、合理性。一般来说评标时，只注重对该项目的分析、定位、报价、人员配备以及对该项目才去的特殊管理措施和服务措施等认真审阅并提问。
2.照搬照抄。有些企业在标书编制过程中图省事，不管投的是什么项目，找以前的标书通通照搬，只修挂项目名称，使标书保留明显的抄袭的痕迹，比如有的小区的标书竟然会出现办公楼字眼。还有的企业整段照搬其他企业的标书，以致出现两家标书内容雷同的字眼。这种千篇一律的做法是与市场竞争的要求格格不入的。
3.过高承诺。有的企业为为了中标，往往给出过高的承诺，标书中甚至出现三级的收费，一级的服务。有的人员配备明显不足，却承诺做到明显高出能力范围的承诺。若是中标了，将成为合同的必然附件，将产生法律效力，标书的承诺服务企业是要进行兑现的，这样的事情处理不好势必要引起法律纠纷。
4.信息不全。有些投标书的内容没有根据招标文件的要求进行制作，出现内容信息不全的情况。一般来说，投标人的各种商务文件、技术文件等应依据招标文件要求备全，缺少任何必须文件都将被排除在中标人之外。如果商务文件中基本信息不全，评标专家根本也不会考虑技术文件做得多么优秀。
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