O2O模式下传统影楼营销策略
——以湖州纽约纽约婚纱摄影为例
摘要：从进入21世纪以后,社会经济进入高速发展阶段，人们的生活也因此发生了翻天覆地的变化。在当下这个电子商务已经是我们生活必不可少的商务模式的今天,O2O(Oline to Offline)模式,悄悄地正与传统行业融合着,后期将产生巨大商机和对我们生活方式的影响。OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式，这种模式大大的缩短了消费者决策时间，是由TrialPay创始人兼CEOAlexRampell提出的，“O2O”是“OnlineToOffline”的简写，即“线上到线下”，OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
关键词：O2O；电子商务 ； 线上到线下；
一、文献综述
从进入21世纪以后,社会经济进入高速发展阶段，人们的生活也因此发生了翻天覆地的变化。电子商务自有了互联网就逐渐萌生并逐渐发展并繁荣,从最早的门户宣传,到后来的互动平台业务受理,再到B2B、B2C,C2C、团购网等在电子商务成熟程度不同的各个时期,都有典型的代表,如门户网站新浪,B2B阿里巴巴的诚信通平台,B2C的图书在线当当网,再到大家最常用的C2C淘宝商城,糯米团团购网。在当下这个电子商务已经是我们生活必不可少的商务模式的今天,O2O(Oline to Offline)模式,悄悄地正与传统行业融合着,后期将产生巨大商机和对我们生活方式的影响。伴随着中国电子商务市场快速发展,电子商务网站上销售的商品种类与数量不断的丰富与增长。海量的商品信息数据需要被有效的管理,即在海量信息被管理的同时还需要保证管理手段和结果的有效性。信息被管理的结果是要为人所用,在门户网站领域,信息的终点便是用户的直接体验。电子商务的内容管理系统需要解决的问题就是实现海量商品的有效管理,并且将它们合理的展现给网站用户。整个系统的核心是对内容的管理和对信息的发布,本系统将内容从收集、管理、发布的全部生命周期纳入管理范畴。从而解决了该系统设计之初所希望能够解决的首要问题,即海量内容的有效管理和合理发布。 课题期间,本人完成了如下工作： (1)参与项目需求调研与分析。分析内容管理系统的发展现状与未来趋势,了解企业的实际需求。 (2)参与系统架构设计。提出将系统功能模块化,未来可根据实际需求快速定制系统。 (3)参与系统多个模块的开发与测试。独立完成商品管理模块、会员管理模块开发。参与静态化系统、Freemarker模板开发。而在此期间，互联网与计算机的应用已经渗透到社会经济和人类社会生活的各个方面。网购成为一种最为热门的购物方式，最近几年电商产业的发展更使得购物过程变得非常方便与快捷。在电商产业的迅猛发展对传统行业的销售渠道带来冲击的基础上， OTO商业模式为大多数传统企业找到了新的商机。
OTO商业模式是一种新诞生的电子商务模式，这种模式大大的缩短了消费者决策时间，是由TrialPay创始人兼CEOAlexRampell提出的，“OTO”是“OnlineToOffline”的简写，即“线上到线下”，OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。正是由于OTO商业模式，不仅可以让企业零距离的接触消费者，在牢牢掌握产品的用户群的同时也为企业节省了大量的费用，企业再也不需要跑遍城市的每个角落去建专卖店，因为寥寥几家的体验店就完全可以满足消费者对产品的需求。G技术的发展和智能手机的普及,使得传统的、基于营销信息不对称的市场营销策略与手段,逐渐在O2O营销模式下失去了对消费者的话语权,消费者更关注购买的便利性、时间成本的节约性等,形成了基于产品的主动分享、自动记忆、互动娱乐等产品特性需求,更加关注产品的沟通性、信息性、娱乐性.O2O下,营销模式、营销策略发生深刻变化,产品的情趣化、探索性、互动性将成为产品策略的核心,消费者价格预期更具分量,互动营销成为主流,全渠道趋势特征凸显,客户关系管理更有针对性和高效率.而对于消费者来说，随时随地上网的硬件条件随着智能手机的普及和3/4G网络的覆盖已经基本实现了，而网上购物的基础也早已夯实，从05年淘宝到今天，网上购物最基本的信任、支付和物流也日趋成熟，于此同时，最重要的是人们的网上购物消费习惯早已建立起来。在这样的基础上，OTO以生活服务为切入口，满足用户网上支付和线下消费的强烈需求，必然会取得飞跃般的发展。因而，作为电子商务领域主导未来的商业模式,传统企业选择OTO模式也是大势所趋。企业应该根据自身特点在OTO背景下整合线上线下资源,关注消费者个性化需求,通过营销策略创新打造企业核心竞争优势。
随着近两年来“OTO”这种全新的商业模式正迅速被国内众多传统企业所熟悉，不少传统企业欲借助OTO模式寻求新的增长点和发展的空间，但是对多数传统企业而 言，OTO模式运作过程中面临诸多需进一步探讨的问题，这也使传统企业选择这种全新的商业模式时非常谨慎。不过作为电子商务领域主导未来的商业模式，传统 企业选择OTO模式也是大势所趋。企业应该根据自身特点在OTO背景下整合线上线下资源，关注消费者个性化需求，通过营销策略创新打造企业核心竞争优势。
影楼行业经过几十年的发展,已经日益走向成熟,数码技术的发展也为摄影行业的发展注入了新的活力。但是影楼行业丰厚的利润、较低的进入门槛又吸引了大量资金的涌入,特别是工作室的出现,给这个行业带来了激烈的竞争。如何在竞争中求得生存,是每一个影楼(工作室)都在努力思考的问题,为了在竞争中求得一席之地,都在想方设法进行广告宣传,拓展业务渠道以及更好地完善自身的服务。广告战、价格战,陷入了你死我活的客户资源争夺之中。正是在这样残酷的竞争环境中,免费平价影楼独辟蹊径,开拓了中老年结婚纪念照这一低端市场,有效避开了与大多数影楼的正面竞争,并通过完整、精巧的营销策略设计与实践运营,取得了优良的业绩。
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