基于淘宝网的店铺直播营销策略研究
摘要：互联网十多年间，消费者已逐渐养成线上购物的习惯。淘宝网作为电商网站的巨头，通过不同的便捷功能持续吸引顾客的线上流量。近年比较火热的直播功能从最初的母婴、美妆、服装行业已经扩展到几乎全行业各类型。淘宝店铺直播营销作为现代一种新媒体营销方式，对现代电商企业的发展具有深远的影响。本文就当今国内淘宝店铺直播营销现状，以今年双十一购物节部分淘宝店铺直播营销情况为例，探究直播营销中所用的策略，近一步分析其中存在的利弊，对合理的直播营销方式提出了部分见解。
关键词：直播； 淘宝直播； 营销策略；直播营销
一、文献综述
直播产业自从正式进入大众视野，资本的注入和巨头的入场，使其迅速膨胀成一个巨大的泡沫产业，经过几年的发展和沉淀，直播行业已经成为一个盈利模式、组织架构较为清晰的产业，与此同时也衍生出了更加多样化的直播模式。比如直播加电商的迅速崛起，重新定义了直播的价值，直播的变现模式也从除了打赏、广告之外，有了电商，并且其带来的巨大价值是不可估量的。
㈠ 国内研究综述
直播营销是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的播出方式，该营销活动以直播平台为载体，达到企业获得品牌的提升或是销量的增长的目的，直播的核心价值所在，就在于它的聚集注意力的能力，未来直播营销将成为每一种产品营销的标配。企业营销活动就是研发出满足客户需求的产品，将产品价值呈现给客户、并实现价值交换。而在产品已经成型的前提条件下，企业营销的重点是呈现产品价值、实现价值交换两大模块。在传统的市场营销活动中，企业呈现产品价值主要依靠户外广告、新闻报道、线下活动等形式，企业实现价值交换则是借助推销员销售、自动售货机贩卖、电话下单与发货等方式。而互联网直播的出现，给企业带来了新的营销机会。借助直播，企业可以在上述呈现产品价值环节支付更低的营销成本、收获更快捷的营销覆盖；在上述实现价值交换环节实现更直接的营销效果、收到更有效的营销反馈。 随着4G的普及5G的到来，随时随地看一场直播已经成为常态；随着快手、抖音带动直播行业的成熟与用户习惯的养成，直播的内容生产已经成为中国网络资讯的重要一环；而这一切都标志着直播电商化的时机到来，为此，淘宝直播蓄势了三年。在一次淘宝直播盛典上，淘宝内容电商事业部总经理闻仲表示，过去三年技术的进步以及消费者的变化，让淘宝直播能够发展到如今的千亿规模，淘宝正在定义一个新的产业。
㈡ 国外研究综述
中国国内的社交媒体都在布局直播市场，跨境企业也同样赶时髦加入直播的潮流呢，国外主流直播平台同样发展兴盛，以下列出几项国外直播平台。首先，Facebook的客户量足够大，而且Facebook Live是免费的，Facebook Live可以将你的视频分享给你的粉丝，当开始进行直播时，粉丝将会受到相应的直播提醒。另一款国外同样火爆的Periscope是Twitter的直播亲儿子，Periscope也是免费的，开始直播会提醒粉丝，特殊的地方是结束直播后，可设置重播，重播持续二十四小时，你随时都能取消重播。也就是说你的客户并不用在特殊情况发生时一直盯着你，可以通过看重播来了解你，可面向特定人群直播，可Twitter上分享。另外，YouTube Connect是谷歌正在开发的一个平台，准备挑战Periscope和Facebook Live,同样免费。它的功能将包含聊天、设置标签、动态新闻等，让你与粉丝进行直播内容互动。与此同时，Streamup是可实现很多有趣的交互的直播，特效、滤镜效果，也是对受众免费的，同样有些很伤的发现竞争潜力。
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