国内外研究综述
一、国外关于品牌的研究现状
（1）品牌理论研究
①品牌内涵界定
大卫·奥格威（1955）在《形象和品牌》中最早对品牌定义进行了阐述，他认为：“品牌是产品属性、产品名称、产品包装、市场定价等企业声誉等方式的组合，是产品的一种象征标志，同时也受消费者的使用印象和购买经验影响。”
美国市场营销协会（AMA）在《营销学词典》（1960）中对品牌的定义：“品牌是产品名称、术语、标记、符号或设计等方面的无形总和，一方面能使之同竞争对手的产品和服务区别开来，另一方面可以识别出某类消费者的使用偏好。”
②品牌关系研究
Chaudhuri （2001）等通过对消费者和品牌经理的调查得出，品牌忠诚度、购买忠诚度及态度忠诚度三者之间存在紧密联系：品牌信任和品牌情感对购买忠诚和态度忠诚起决定性作用的条件是一一产品和品牌层的变量被控制。随后，Chaudhuri（2002）等的另一篇文章探讨了关系营销与品牌和消费者之间的关系，认为品牌是维系消费品公司及其客户关系的稳定、持续的纽带。
Lglesias（2011）等对品牌体验、品牌承诺与品牌忠诚度之间的关系分析后，认为品牌体验只有通过情感承诺才能影响顾客忠诚度。
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