在线知识付费平台场景化营销策略探究——以知乎为例文献综述

 2022-04-24 11:04

《在线知识付费平台场景化营销策略探究》文献综述

一、概念及理论解读

1.知识付费

根据喻国明在《线上知识付费主要类型形态架构与发展模式》中的定义,知识付费是指一种为解决移动互联网用户知识焦虑,以有针对性和可操作性的高场景度的价值信息为主要内容,实现内容和流量变现的方式。线上知识付费平台的兴起源自于用户在知识盈余压力下的渴望与焦虑,是内容消费升级的体现。

  1. 场景营销

罗伯特·斯考伯和谢尔·伊斯雷尔认为,未来25年,我们将迎来场景时代。

根据葛玲英在《场景消费与市场营销市场营销》中的定义,市场营销中的场景包含时间场景,空间场景和内容场景。而刘艳在《移动互联时代场景营销探析》中指出,场景营销即是通过消费场景的设置,把消费者与商店、商品、服务、品牌等物的环境有机融合,把目标消费者的消费需求和审美趣味等感性标准寓于理想情景中。在场景营销视角下,消费不单单是消费产品,更是消费场景。相较于传统的广告营销,场景营销是商家提前为消费者设置场景,激发顾客消费欲望的方式。

  1. SICAS消费者心理模型

Web2.0 移动互联的全数字时代,用户行为模式变革为SICAS模型,即:Sense— Interestamp;Interactive—Connectamp;Communicate—Action—Share。它打破了传统AIDMA模式中线性的、单一的,以广告商为主导的品牌导向传播方式,逐步转变为贴合用户心理的,以用户体验、分享、用户创造内容为主的多维度交互模式。

二、在线知识付费平台的发展现状

1.知识付费平台的现状与发展

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