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文献综述
本章从互联网背景和乡村电商民宿发展两个方面，总结相关文献和研究成果。
1.1互联网背景1.1.1互联网背景下的民宿交易本文主要从商家、交易平台、消费者三个不同角色角度来阐述交易平台的失信、失真、失范现象，同时提出了网络构建安全和诚信的平台的建议。
当安徽宏村的民宿市场地位形成以后，网上的交易大量增加。
这就使得网络交易过程中出现交易的失信行为。
具体表现为实景与网络描述不符，价格有悬殊，同时售后的保障不全面。
在交易前存在着大数据的杀熟行为，多次在网上预订的老用户享受到的优惠力度比新用户少的多，这就导致有价值的老用户逐渐流失，由于新注册的新消费的用户无法预测后期的消费情况，所以就存在着较多的不确定性。
在交易过程中，用户的信息存在在平台上，会存在安全隐患，重要信息易被窃取，同时也会给犯罪分子提供机会，交易过程中会出现诈骗钱财的现象。
交易完成后的售后服务不够完善，比如信息比较滞后，更新不及时。
对于很多预订民宿的第三方平台上，有很多的评论的真实性也需要考量和甄别。
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