毕业论文课题相关文献综述
电子商务经过多年的发展，己经形成其独有的一套比较成熟的营销策略，一些大型的电子商务网站，几乎每隔一段日子都会制定几套大型的营销活动以吸引客户或则提高用户的忠诚度，而小活动更是不断，目前基本的流程一般都是由运营部策划活动，技术部抽出几个人进行开发，然后提交运维部正式发布，其中还涉及到向数据部门要求各种各样的客户数据，地毯式轰炸般的向客户通知活动等等，最后可能还需要数据部门进行专门的数据分析以评估营销成果，其中所涉及的成本可谓及其庞大，并且开发周期过长。
针对这种现状，设计一款适合目前乃至以后的营销策略需要的营销平台显得更加必要，另外一点，与一般的中小型企业不同，这类商务网站往往拥有海量的客户流量和海量的商品，除了吸引客户来访问之外，如何更有效的对某些特定的客户进行适合的营销活动也是其中一项需要考虑的要素。本文参考部分文献资料，结合实际营销活动中所需要涉及的各个环节，通过仔细研究分析目前存在的营销活动的各种流程，抽取出其中最为重要的营销主流程，在此基础上，提出一套可充分考虑客户需求，从而开展各种营销活动而仅需要少量人员介入的电子商务营销平台。
二、国内外研究现状
2.1国内研究现状综述
梅绍祖在其所著的《网络营销》一书中提到：随着目前市场由卖方垄断向买方垄断过渡，消费者主导的时代已经来临，消费者价值观发生了很大的改变，个性消费的回归，消费者主动性增强，对购物方便性和娱乐性的追求并存等，他认为正是这些消费观念的变化使得企业实行网络营销成为可能，对追求个性消费、互动沟通等网络消费行为的出现正是建立在消费者观念的变化的基础上的。
中国学者李振华、土洗尘在4C营销策略的基础上，提出了另外3C策略，形成了BtoC型电子商务7C营销策略，即：顾客策略(Customer)、成本价值策略(Cost)、方便性策略(Convenience)、沟通策略(Communication)、信用策略(Credit)、创新策略(Change)、核心能力策略((Core-competence)。
一些学者根据大量事实分析说明电子商务企业常用的营销策略，并研究了企业进行网络营销的模式及其创新和发展；还有一些学者关十如何制定网络营销策略、企业如何选择网络营销策略等进行了研究。土正平在其硕士论文现代企业网络营销策略思考中全面论述了各种网络营销策略。常相全从当前网络消费心理中存在问题的角度进行了相应的探讨，他认为：网络消费认知的心理障碍，物流配送设施落后，付款方式单一，营销手段不足、过多采取打折等激励手段是导致当前网络消费不足的原因。
电子商务营销与传统营销既有联系又有区别，徐咏梅在其硕士论文网络营销的理论与实施战略探讨中详细论述了网络营销与传统营销的区别、网络营销的优势及不足等；梁唯溪，黎志成围绕产品、价格、分销渠道和促销等营销要素，分析了面向电子商务的企业市场营销策略与传统营销策略的区别和联系，给出了具体的电子商务营销模式，并讨论了企业市场营销取得成功的几个关键步骤；陈雪的硕士论文国内C2C电子商务的营销组合策略研究了我国C2C领域电子商务的营销组合策略等等。
如今电子商务已应用到各个领域，一些学者也开始将各种电子商务营销策略应用十某一具体领域，促进电子商务的深层次发展。如，张正华，姜太平将电子商务引入到环保产业当中，构架了环保产业电子商务的营销模式。
电子商务营销与传统市场营销相比具有明显的优势，但也存在一定的不足，如何对电子商务营销进行绩效评价，将是企业经营过程中面临的重要问题。刘满凤，黎志成通过建立指标体系，对网络营销绩效进行了定量的综合评价。
