- 文献综述（或调研报告）：
1.国内研究现状
近年，我国各级政府、相关企业和学界都在大力倡导并着手推进“智慧社区”建设。尽管当前各界对“智慧社区”内涵有不同的理解，在推进智慧社区建设中侧重点也不一样，但普遍认为“智慧社区”既是“智慧城市”的缩影，又是其基本单元和构成模块，“智慧社区”建设是“智慧城市”建设的基础和有机组成部分。相对于“智慧城市”建设，智慧社区建设范围小、见效快，便民利民特征更突出，通过智慧社区的建设和运行，可增强社区居民对智慧城市建设的感知度和认同感，进而促进智慧城市整体建设。尽管智慧社区建设对于智慧城市的整体建设，对于社区资源的集约和统筹利用，对于政府公共服务的有效提供，对于社区自身的治理和服务，对于方便居民生活、提高居民生活质量，具有重要意义，然而，智慧社区建设不是一蹴而就的，还面临着诸多现实的困境。只有深入认识并切实走出这些困境，我国智慧社区建设才能取得实效。
智慧社区规划设计阶段主要是确定智慧社区建设的战略目标、顶层设计、法律体系、建设方向等。在我国，政府行政导向在社区建设中占据主导地位，但政府指导体系的不健全影响智慧社区建设的进程。一是政府对智慧社区建设缺乏统一的规划和部署，其空间划分往往以静态管理为主，未考虑社区内部空间与外部基础设施的互联互通，没有真正从居民的现实需求出发进行目标定位，社区人本化建设不足；二是国内智慧社区建设大多引用国外的规划模式，缺乏对自身实际情况的考量，政策、法律规范不完善，难以为智慧社区建设提供制度保障，且政府指导限于技术层面缺乏实用性，使得社区建设陷入“形变而质不变”的内卷化状况，难以形成整体推进的态势。
对于我国智慧社区建设，许多学者及企业也都进行了研究实践，经对于文献的整理回顾，部分建议如下：第一，要按照智慧城市中的智慧安防要求，在智慧社区中构建集成的综合安防系统，设置智能化的监控传感设备，以此作为“平安城市”的基层模块，为社区居民构建一个安全的生活环境。第二，要积极推动智慧城市中的智慧医疗项目进社区，建立智慧社区居民电子健康档案、电子病历等基础数据库，打造智慧社区的卫生服务和远程医疗平台，实现社区与医疗机构互联互通、居民健康档案与电子病历信息共享，推动当前智慧社区的远程医疗和保健服务的发展。第三，要推进智慧城市政务服务系统在社区内布局，通过在社区服务中心设立办事终端，提升社区的智慧政务服务水平。第四，要依托智慧城市中智慧商务发展成果，在智慧社区中强化互联网商务与社区居民的交流互动，为社区居民提供方便快捷的生活商务服务咨讯，进而促进民生的改善，方便社区居民的生活。第五，智慧社区建设要嵌入到智慧城市的家居智能系统中去，利用触摸屏、无线遥控器、电话或者语音识别控制家用设备，实现场景操作，使多个设备形成联动，给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。第六，智慧社区要承接智慧城市的一卡通系统应用，将智慧社区中的出入门禁卡、停车费缴费等内容添加到城市一卡通系统中去，这样不仅方便了社区居民的生活出行，还拓展了市民卡的应用领域。第七，积极构建社区养老服务信息系统，并嵌入智慧城市养老系统，将政府、养老机构、医疗机构、老人和家庭连接起来，不仅可以实现老有所养，还可以通过智慧社区带动养老服务产业的发展。
2.国外部分研究情况
圣地亚哥大学的通讯国际中心在1997年出版了“智慧社区指导手册”（Smart Communities Guidebook）等成果，将智慧社区定义为运用信息技术改善和提升社区内的生活生产方式的模式。由于智慧城市和智慧社区在美国、欧洲、日本等发达国家相继发展，这些国家不仅积累了大量丰富的智慧社区建设实践经验，同时也对智慧社区进行了深入研究。综合来看，国外学者对智慧社区主要从智慧社区与智慧城市之间的关系、智慧社区的信息技术应用以及智慧社区对社区居民的服务方面等角度进行研究。
在智慧社区与智慧城市之间的关系方面，Chourabi从智慧城市的角度对智慧社区进行研究，提出智慧城市是解决城市人口增长和城市化加快的重要策略，而智慧社区是智慧城市的关键组成要素。Batty等认为通过移动终端和网站，智慧社区可以为智慧城市提供一种社会网络，用来收集信息和数据，并分析这些数据和信息之间的内在联系和机制。
在信息技术在智慧社区的应用方面，一些学者认为通过智慧社区建设能够推进社区信息化，提高城市管理品质。Sun提出智慧社区以连接设备和智能传感器为硬件基础，通过收集社区的实时信息进行大数据分析，对社区未来需求进行预测。Leonodas认为数字城市能简化公民获取公共信息和服务的方式，通过把通信技术运用到实际的社区中去，提升城市事务决策的居民参与程度。Nam等认为智慧社区可以通过信息技术创新城市管理模式和公共管理方式，但这种创新策略也存在一些风险。Ejiri等指出在建设一个智慧社区时，需要借助先进的网络通信技术将不同的系统或设备智能的集成到一个系统内，在这方面目前主要存在两个问题：一是由于不同技术或设备的通信标准不同，造成系统的集成存在困难。第二就是缺少广域网和家庭局域网之间的连接协议，这就使得难以实现从系统服务器到各种设备的无缝连接。针对这两个问题，他们实现了解决方案的功能设计并且在一个家庭能源管理系统的实验中进行了验证。Nugent等通过传感器技术、辅助技术和数据处理技术构建了一个安全智能的环境，借助于可穿戴式家庭传感设备，为家中年老体弱的居民提供帮助，增强其独立生活的能力。
在智慧社区对社区居民的服务方面，一些学者基于社区居民需求的出发点，从智慧社区的服务方面进行研究。Li提出智慧社区可以通过硬件设备根据用户的需要和偏好，提供方便、快捷、舒适和安全的服务，包括智慧家居、医疗系统、安全系统和政务管理等内容。Melvin强调智慧社区建设有以下几点：一是加强居民的参与，二是提升社区居民的精神生活，三是实现跨领域多部门的协调，四是强调智慧社区的开放性和包容性。Coe认为真正的智慧社区应该能促进政府从更深层次处理各种事务，从事使政府更有效率，同时智慧社区建设要可以为所有居民和组织提供获取信息和参与学习的机会，使其从知识经济中获益。
3.小结
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