摘 要：“互联网 ”的兴起使得互联网与传统行业开始进行创新型深度融合，“互联网 医疗”就是典型的代表。随着不断发展，移动医疗服务应用更加信息化和现代化，提供的服务也更加符合人们的需求。以当前“互联网 ”大背景为前提，研究目前国内外家庭移动医疗服务应用的发展情况，分析其优缺点，改进现有应用并进行创新。基于使用场景与使用人群，优化应用的功能架构，设计实践方面注重品牌、图标、排版、微场景、交互的设计，解决现有应用设计存在的用户体验不佳的问题。
关键词：移动应用；家庭医疗；交互设计
- 研究背景
1.1互联网 的兴起
“lsquo;互联网 rsquo;是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。”[1]“互联网 ”就是通过信息通信技术以及互联网平台，使互联网与传统行业进行创新型深度融合。经过几年的飞速发展，互联网已经融入我们生活、工作与学习的各个方面，改变着我们的生活方式。目前“互联网 ”已经运用到了许多方面，譬如工业、金融、商贸、智慧城市、通信、交通、民生、旅游、医疗、教育、政务、农业、语言，并且将持续发展，不断与其他方面融合。
目前在我国已经实现了“互联网 医疗”的模式。“lsquo;互联网 医疗rsquo;是指由医疗机构和具有医疗资质的人员通过通信、计算机等信息化手段提供的一定范围内的医疗卫生服务，是网络信息技术在医疗领域的新应用。”［2］百度、阿里、腾讯等公司已经先后开拓互联网医疗产业，利用各自的优势改变着传统的医疗行业。百度利用自身擅长的云计算和大数据技术，对用户数据进行分析和计算，提供针对性的服务；阿里以支付宝和大数据为中心，探索开发药品O2O营销模式；腾讯以其社交软件为媒介，实现互联网医疗服务的整合。“互联网 医疗”在近两年仍在高速发展，其发展趋势依旧不容小觑。但“互联网 医疗”在国内刚刚兴起，缺乏经验与指导。“互联网医疗鱼龙混杂，服务水平良莠不齐，容易引发不良后果。”［3］“互联网 医疗”的发展模式仍不成熟，需要相关专业人员从技术方面不断完善应用、政府人员从法律法规方面不断规范行为。
1.2研究对象——移动医疗
在移动通信技术——PDA、移动电话和卫星通信发展迅速的时代，移动服务也在迅速发展。“在移动服务广泛应用的领域中，移动医疗（Mobile Health）服务通过借助智能手机、平板电脑等终端设备，利用各类 APP，以在线问诊、专家答疑、实时监测等手段降低成本，提高诊治效率和质量。”［4］据中国产业信息网统计数据显示，移动医疗2017年市场规模突破百亿元，年增长率超过50%。移动医疗的出现，给世界上那些既希望解决医疗短缺问题又没有充足医疗资源的国家提供了全新的选择。
移动医疗的出现，改变了传统的医疗方式，社会资源得到充分利用，而且能够更有效地引导人们形成新的生活习惯。移动医疗也使医院等的工作得到简化，使之能够服务更多的患者，从而缓解医疗资源短缺的状况。移动医疗的发展也能够带动移动运营商、医疗设备制造商、芯片企业、应用开发商等产业的兴起，使整个行业能够共同发展。
图1 移动医疗图
