文献综述
一、课题研究背景及研究意义近年来，国际环境不断恶化，国内经济、社会发展进入新阶段，面临供给侧改革、经济转型升级等挑战，值此关键节点，2019年末于武汉最先被发现的新型冠状病毒迅速扩散至全国，疫情对中国发展乃至世界发展都造成了沉重打击。
面对传染性强、传播范围广泛的新冠肺炎，国内民众从最初的恐慌，到全国守望相助，众志成城抗击疫情，始终奋战在一线的除了医务工作者们，还有社区工作者，这次疫情中，社会工作者走进了人们的视野，为抗击疫情贡献了重要力量。
本文以疫情中的社区社会工作者为研究对象，对河南省信阳市浉河区展开实地调研。
社会工作者是专业助人、提供服务的群体，在灾害事件中，社会工作者能够利用自身的专业知识、技能进行介入，为科学抗疫助力。
本次研究将对灾害服务中社会工作的介入路径进行考察，丰富灾害社会工作的理论研究的同时，对推动灾害社会工作建设有现实意义，拓宽社会工作服务领域的广度与服务内容的深度。
二、研究现状及发展方向2020年2月23日，习近平总书记提出要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工、志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务，中国社会工作协会等联合举办疫情防控中的中国实践社会工作在重大公共卫生灾害中的角色与功能研讨会。
会上着重强调了社会工作在疫情防控中的实践，疫情期间的社会工作教育、医务社会工作、社会组织联动、特殊人群服务、国际社会工作、社会工作的知识生产和媒体传播[1]。
疫情的突发性、不确定性和复杂性使得社会工作在实际介入过程中面临考验，传统应急管理往往依靠体制内各部门力量，专业社会组织介入灾害事件缺乏制度上的保障以及合法渠道。
此外，对大多数中小型社会工作机构而言，以社区为依托，走互嵌式发展道路，才能充分彰显社工专业优势[2]。
基于社会生态系统理论，分析疫情所带来的一系列问题，微观层面中，生理、心理、社会三者共同作用于个人；中观层面中，家庭和工作单位可能面临危机，对群体中的个人也会造成重创；宏观层面包括政策、文化、社区、制度在应对突发灾害事件时出现失策、不灵、无效等情况[3]。
