一、文献综述
（一）国内外研究现状
随着 Internet 技术的迅速发展,采用 B/S 体系结构组建表单信息网是大势所趋。互联网上的信息是海量的、动态的、分布的和 非结构化的。在带给我们丰富的信息的同时, 也给我们有效而准确地查找信息带来了不少困难。Web 信息抽取就是从网页中抽取人们所需要的信息, 已成为研究热点。近几年，企业SaaS服务市场，在线表单类产品如雨后春笋般冒出，而其中最为突出的有以下几种种类的在线应用。
（1）问卷调查类。如问卷星、腾讯问卷依旧以问卷调查为主，提供包括问卷创建、发布、管理、结果分析甚至样本服务；同时往在线测试、线上测评、投票、报名等类扩展，不断丰富问卷模板类型。此类产品设计依旧停留在问卷业务层，提供的模板类型更适用于学生市场，行业标签不明显，问卷模式虽有丰富，但是更多是在数据收集层面，而稍复杂业务逻辑，如企业流程审批、商家在线交易类业务则无法实现。
（2）在线表单工具。此类产品如金数据、表单大师等，核心服务即数据收集、管理；不单单局限于问卷调查市场，覆盖范围更广，行业模块更有针对性；既能满足学生群体报名登记、问卷调查等场景需要，又能实现企业行政管理流程审批、资源出入库盘点、商家在线交易、投票、活动调研、在线考试等等业务。
（3）衍生产品。此类产品不管是石墨文档推出的表格功能，还是秀米推出的表单组件，制图同时生成报名表。目前都只能算是往表单领域的一次试探，功能还比较简单、应用场景还需依附于原业务，没法单一独立使用。
国内现状为多家独立公司以各自的产品运营产生了市场的多样性。而在国外市场中，最受好评的是Google Form产品，谷歌为其设定了十余种表单设计控件，更值得一提的是谷歌为每一份表单设置详细查看该份的数据情况和每个问题的答案的综合统计以作为一份初级的数据分析。
（二）研究主要成果
从2012年起，在美国（以及英语国家），表单市场竞争日渐激烈。例如Wufoo，Formstack算是比较大的在线表单平台，其功能特性都较为完备，同时配备以人工客服的方式实现7x24小时在线服务保证用户的使用体验。近几年更是涌现出了TypeForm和Google Form等后起之秀，他们依靠比较超前的使用体验获得了相当量的用户增长了。
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