一、文献综述
（一）国内外研究现状
旅游网站就是为从事与旅游相关活动而建立的网站，是网络旅游和旅游电子商务的载体。它基于旅游空间信息数据，为用户提供及时的动态空间旅游信息和资讯。旅游网站是在线旅游信息系统，拥有管理，资讯更新，信息查询，服务等功能。总之，随着互联网技术发展而产生的电子商务网站，此网站是旅客和旅游服务商之间交流沟通的平台和渠道。
在我国，旅游业是较早应用于网络技术的行业之一。第一家旅游网站建立于1996年，现如今国内已有超过5000家具有一定资讯和预订服务实力的旅游网站和旅游频道。这些网站为游客提供了较为全面的，涉及旅游食，行，住，游，购，娱六大方面的网上资讯和预订服务，已经成为了旅游业发展最快，资本最雄厚，科技实力最高的新兴势力。
旅游网站的类型：
- 欲望。引起用户出行欲望类的网站，具有资讯推荐的作用。如新浪微博，腾讯微博，新浪旅游等等。
- 计划。提供计划服务类网站。如穷游，一起游，马蜂窝等。
- 搜索。提供搜索服务。包括搜索引擎类的百度，谷歌等，还包括垂直搜索类的去哪儿等。
- 预订。有预订功能类的网站，主要是酒店和航空的官网，第三方平台，在线旅游服务商等。
- 目的地。专业 的提供某些旅游地相关信息，。如旅人网，驴妈妈，途牛等。
- 途中。指能够提供在旅游途中服务类的网站。如神州租车等。
- 点评。对旅游点评的网站。如到到，驴评网。
- 分享。在社交类网站，旅游攻略类网站 ，微博等分享自己的所见所闻，所思所想。如马蜂窝，新浪微博等。
国外学者的研究主要集中在消费者在线旅游行为，旅游信息搜索渠道等；国内学者的研究主要集中在在线旅游网站，在线旅游商务，在线旅游价值链方面吧，目前对于在线旅游攻略方面的研究鲜少。
（二）研究主要成果
1.用户特征，可分为以下几类：
利用假期好友或者家人自助旅游的白领。
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