酒店管理信息系统文献综述

 2021-09-25 08:09

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文 献 综 述电子计算机科学的飞速发展,给酒店计算机应用带来了蓬勃生机,出现了酒店计算机管理信息系统、安全保卫系统、电子门锁系统、酒店信息服务系统、客房电脑保险系统以及计算机娱乐系统。

计算机在酒店中的应用,已深入到酒店的各个部门,特别在信息处理领域,计算机已成为最重要的工具。

在酒店现代管理理论中,酒店管理信息系统已成为酒店现代科学管理的重要内容,是酒店经营必不可缺少的现代科学工具。

管理信息系统(Management Information System简称MIS)是信息科学的一个分支,是由人和计算机组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

酒店计算机管理系统是MIS中的一个重要分支,它实现的是计算机管理系统在酒店中的具体应用。

它最早是于70年代初在国外开始发展起来的,到了80年代,国外的酒店管理系统,如EECO、HIS、CLS、Lodgistix等,整个模式已基本定型,技术较成熟,功能也较齐全。

国内的酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的,从事该方面工作的有清华大学自动化系之金国芬教授、西安交大和浙江省计算技术研究所。

到了80年代中后期,随着国外酒店计算机系统的大规模引进,国外酒店的先进管理技术进入我国,进一步促进了我国酒店管理技术的发展。

国内系统正是在充分吸收国外管理系统的精华,再结合国内的实际情况,逐步发展成熟,到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统,同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。

到了90年代中期,随着计算机在酒店中的普及应用,以及计算机技术的不断发展,酒店计算机系统的发展到了一个新的时期,新的系统平台、新的软件功能、新的系统特点及发展方向不断涌现。

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