微信公众平台营销价值研究文献综述

 2021-10-01 10:10

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一、论文研究背景与意义

互联网作为人类文明史上最伟大、最重要的科技发明之一,发展到今天,用翻天覆地来形容并不过分。而作为传统互联网的延伸和演进方向,移动互联网更是在近两年得到了迅猛的发展。如今,越来越多的用户得以通过高速的移动网络和强大的智能终端接入互联网,享受丰富的数据业务和互联网服务内容。移动互联网已成为全世界人们接入互联网的主要方式之一。

随着越来越多的微信公众平台相继推出,微信的营销价值正在受到越来越多的关注。在移动终端的微信上可以顺利实现移动端全流程的购物和客户服务,浏览、购物、支付、售后服务等都可以顺利完成,搭建智能移动购物平台,实现点对点的精准营销。

微信的高速成长与微信公众平台推出微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用,诞生之后短短两年得到快速发展。一方面,微信快速积累起庞大的用户群体,截至2013年1月15日用户规模已突破3亿,成为移动互联网时代重要的用户入口;另一方面,微信不断丰富功能,围绕通信这个核心功能,发展为集通信、社交、营销、媒体、工具五大功能于一体的平台化产品。微信公众平台于2012年8月推出,广受欢迎,成为企业、媒体、公共机构、明星名人、个人用户等继微博之后又一重要的运营平台。

二、国内外研究现状

早在人类出现时,营销就出现了。而在近代社会,营销真正出现的时期是自第三次工业革命之后,卖方市场逐渐转化为买方市场,供给大于需求时,营销应运而生。企业是营销的主体单位一般是传统营销。然而,随着网络的全面普及,人们在网上的娱乐生活工作时间明显变多,这就加大了互联网媒体的广告价值,不少商家都将网络营销列为商家必争之地,网络营销也就应运而生。国外的网络营销模式发展迅速,主要表现在网络广告方面。

美国作为网络广告的发源地,其网络广告在广告市场仍占较少部分,但网络广告市场规模增长速度不容小视;日本网络广告具有受到其传统市场营销方式的影响大的特征,网络广告与电视广告以及电台广告的呈现融合趋势;韩国的网络广告市场规模基本保持着稳步增长的趋势;在欧洲,英国网络广告发展速度最快,欧洲网络广告市场的广告主主要为IT类和通信类企业。

国内外谈论的不再是简简单单的网络广告了,网络广告经过十多年的发展,大家的追求不再是做不做网络广告的选择,而是如何选择更好的网络广告模式了。在中国,虽然网络营销还不够成熟完善,任然处于逐步发展阶段,但是随着移动互联网时代的到来,企业自主性加强,不再局限于于传统模式营销,变革自身行业的营销模式,为此,许多新媒体营销层出不穷。例如微信营销、微博营销、短信营销、SNS营销等。特别是随着精准营销概念的引入,微信的点对点精准营销优势更加明显,这给移动互联网的发展带来了一场营销革命。本文就移动互联网背景下开展微信营销的利与弊进行分析,为企业开展微信营销提供参考和建议[i]。

微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的朋友形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品的点对点的营销方式。互联网专家也称:微信将成为未来流行的电商营销方式,关注微信营销也是一种必然的趋势。确实,随着时代发展和科技进步,由腾讯公司研发的微信作为功能强大的手机交友平台,迅速普及,拥有广阔的用户群体。微信营销应运而生,微信营销作为新兴营销模式,尤其固有的用户优势[ii]。

在SoLoMo的环境下,微信营销将成为一种强有力的移动互联网营销方式,包括了微信的通讯工具属性和地理位置属性。基于微信的这两大属性探讨了微信营销的特质移动化营销与朋友圈结合的营销基于LBS的营销以及名人效应营销[iii]。

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