全文总字数：6257字
国内外研究现状
传统超市成为了各国零售行业的主要支柱，学术界对连锁超市的研究主要集中在其发展趋势、运营方式、战略选择、商业模式等诸多方面.近年来，随着信息技术的进步，许多国外学者也纷纷将超市的经营发展与数字信息技术相结合。
国外研究动态
Sriram Thirumalaia等（2011）认为商家可以进行个性化决策定制，以减少顾客面临的过量信息，即通过搜集顾客的需求与偏好，定制传递给消费者的信息内容，可为消费者进行选择提供帮助，方便消费者快速找到自己需求的产品或服务；商家应进行个性化交易定制，以增加交易过程的便利性,即创造个性化、便利和交互式的交易子流程，提高交易速度。
Kristina 和 Andreja指出，数字信息技术是零售行业销售的一次革命，将数字信息技术有效的实施运用在传统连锁超市的经营管理方面，将会打破超市销售、储存、配送等方面的瓶颈，使销售和配送效率更高，并有利于改善甚至重塑超市消费者的消费体验[1]。
Piotr kułyk 和 Mariola Michałowska 采用文献分析、统计数据和调查问卷分析等方法，研究了波兰电子商务市场中消费者的行为。通过提出教育是否影响通过互联网进行购买的倾向、消费者对互联网安全的关注程度和电子商务的限制等问题，分析消费者行为是否与网上购物的整体印象和满意的服务有关。研究显示，消费者在浏览电子商务平台及其提供的产品有关的信息之后在线上进行购买时，最关注价格和物流运输保障[2]。
B.P. Aniruddha Prabhu提出超级市场的零售商经常使用交易营销策略通过发行折扣券来吸引顾客。拟议的系统旨在通过构建“选择商品时付款”技术来增强此基于奖励的系统并自动实现客户购物体验。使用这样的系统将有助于提供更快，更安全和更方便的交易方式，同时提高超市的整体效率，以更少的人力实现更高的收入[3]。
Changli Lu,Yingdong Xiang指出从全球角度看，中国领先其他国家在开发和应用5G技术和新零售的实践，但在技术整合、新零售行业需要摆脱保守的思想。新技术缺乏整合零售的能力导致不稳定的企业流量，这大大降低盈利能力。因此新的零售企业应该加快赶新技术创新列车，以自身资源为基础，以技术为支撑，不断优化高度行业，以建立真正的新零售时代[4]。
以上是毕业论文文献综述，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
