场景理论视角下的体验营销场景构建策略研究—以宜家家居为例文献综述

 2022-08-08 15:22:50

从沉浸式体验营销研究营销场景的构建

——以家装行业为例

摘要:现代互联网时代下,消费者的习惯与态度发生转变,传统的家装行业完成互联网去中介化及标准化等发展方向转变,提升产业效率,降低产业成本的同时,众多优秀家装企业主动转变传统的营销场景,开始侧重消费者体验环节,搭建沉浸式的营销场景,以深入的体验营销突出产品特色,塑造品牌形象方向。随着行业技术水平与消费者需求的升级,此类沉浸式体验营销将对营销场景带来创新的突破。

关键词:沉浸式体验营销;营销场景;家装行业

一、文献综述

1.关于家装行业市场营销的相关研究

在国内对于家装行业的营销研究中,着重选取了互联网 大背景下和以消费者体验视角进行研究的相关文献。

陈舜敏,赵洋(2018)在《美术大观》中发表的《基于“互联网 ”视角下的现代家装模式构建》中指出互联网带动的家装行业运营模式下,拥有信息、平台、柔性供应等优势的同时还面临着网络诚信安全、政策法规滞后、市场监管缺失的问题,主张以大数据精准营销、重视用户导向、打造生态系统、完善监管措施等方式构建互联网 家装新模式。

陈刚,冯伟(2016)在《中国市场》中发表的《家装行业体验式营销对消费者决策的影响》中例证了体验营销是用户更快地从产品的消费者认知阶段过渡到消费者决策,且深度的用户体验提高了用户对质量的把握,一定程度上降低了对价格的敏感度,同时对体验营销的体验形式和互动性提出了要求。

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