论网络购物消费者权益的法律保护
摘要：本文主要以网络购物消费者权益的法律保护状况为本体，介绍了现阶段国内外网络购物消费者权益的法律保护发展、趋势，阐述网购维权困境，重点分析和探讨网络购物消费者权益保护的救济途径。最后通过指出一些目前研究阶段的不足，进行消费者维权障碍分析，并提出对策和建议。以期切实保护消费者的权益，促进市场经济的发展。
关键词：电子商务；网购维权;经营者;监管者;消费者
一、文献综述
电子商务涵义
从字面上理解，电子商务就是“商务活动电子化”或者说是“商务活动加电子技术”,它有广义与狭义之分。广义上的电子商务是泛指一切通过电子手段进行的商务活动。实践中美国、新加坡等英美法系国家就是采用广义说来界定电子商务的联合国贸易法委员会1996年通过的《电子商务示范法》也采用该说。而狭义上的电子商务仅指以因特网为运行平台而进行的商务活动。
本文认为电子商务是建立在开放性数字信息网络上的一种全新的经济模式，是伴随着国际互联网网络的产生和广泛应用才逐渐形成的。因此，狭义说更加符合电子商务的现代特征，更具有现实意义。本文要探讨的主要是商业机构对消费者的电子商务即经营者与消费者之间进行的电子商务活动中如何有效地保护消费者的合法权益问题。
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