决策支持系统(DSS)在医药市场营销策略中的应用文献综述

 2023-02-02 10:02

一、选题的背景和意义

随着医药行业的迅速发展,医药企业的竞争环境也变的越来越复杂,在这种多变的复杂的医药市场环境中,医药企业要想生存和发展下去,除了要提高医药企业药品本身的性能和改进自身的管理水平外,企业的领导者如何制定一个好的营销战略变的尤为重要。

当今的社会是信息的社会,要制定出一个好的营销策略,企业必须从这些海量的信息中提取加工成对最终决策有用的信息。因此企业需要一个能为企业提供信息管理、决策支持的工具,为提高企业的市场竞争力服务。

传统的营销管理信息系统在企业营销中的应用非常广泛,营销管理信息系统可以为决策者提供很多的信息,但是,它仍然有自己的局限性以及不足。营销管理信息系统的这些数据主要是来源于每一次与客户的交易行为中,大多以事务性的活动为主,是比较局限在企业的低层员工中的。虽然可以提供一部分市场营销决策中所需要的信息,但毕竟太局限,在企业高层的市场战略决策中常常会显得无能为力。

由于企业的高层决策者需要的是对市场战略决策中有很好辅助作用的高度综合的信息,而传统的营销管理信息系统不能很好的解决这个问题,因此在管理信息的基础上深化而快速发展的决策支持系统(DSS)应运而生,而与决策支持系统相关的技术如数据挖掘、数据仓库及在线分析等技术的发展也促进了决策支持系统的进一步深化。

决策支持系统的目的在于解决非结构化或半结构化的问题,它具有综合应用数据、模型和分析技术的能力以及很高的灵活性和适应性等特征。倘若我们能充分利用这些特点,就可以为公司高层的营销决策提供强有力的支持和参考信息,对于企业的快速发展有着举足轻重的作用。

二、DSS国内外研究现状

由于决策支持系统对于复杂问题的解决有很重要的意义,自然而然的受到重视,目前决策支持系统在国内外在非常多的领域都有应用,它己经成为了计算机应用与系统工程中非常重要的研究课题。由于国内外相关的专家不断研究和发展,决策支持系统不论在理论研究还是实际应用中都取得了很丰硕的成果,在经济、政治、军事、环境、地理、农业、医学等领域都有非常丰硕的成果,几乎涉及到了方方面面。在我国, DSS涉及的领域也比较广泛,主要有以下几方面:政府宏观经济管理和公共管理,生态和环境控制系统的决策,水资源调配与防洪预警系统,各类资源开发与利用决策,产业或行业规划与管理,金融系统的投资决策与风险分析与管理,企业生产运作管理的决策等。而在医药营销领域发展较缓慢,尚未很广泛应用,本文的目的也是希望DSS在医药营销领域能有更广泛和深入的应用,提升我国医药企业在这个复杂激烈的国际医药环境中的竞争力。

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