适应新生代员工特性的人力资源管理策略研究文献综述
新生代员工是指90后新生代员工。这些新生代员工基于其特殊的成长环境和经历,形成了和70后和80后员工的不同特点。随这新生代员工进入企业,却出现了企业无法留住新生代员工的现象。针对这些现象,我们提出了问题和探究。
- 新生代员工的起源、特点及行为现状。
1.1新生代员工的起源及特点
新生代员工是中国改革开放的完整产儿,此群体多为独生子女,作为这个时代的产物,他们凸显了快速、浮躁和对成功渴望的一系列特征。其成长环境的相对优越, 致使其缺乏吃苦、忍耐的精神, 对遇到的困难与挑战缺乏应对的心理准备, 思想起伏较大。受过高等教育的新生代员工个性特征:直率、单纯;情绪特征:自尊心强, 敏感, 受挫能力低。心理状态和行为表现是: (1) 有较强的成就感和创新精神; (2) 以自我为中心, 要求在群体中处于主导地位; (3) 缺少责任心, 凡事讲求回报; (4) 有心理情绪障碍, 病假或者跳槽是通例。未受过高等教育的新生代员工大部分出生于农村, 受过基础教育, 其个性特征:谨慎, 好强, 盲从。情绪特征表现为:易受煽动和怂恿。虽然是农村出生但没有经历过太多的农村生活, 其学历和身份的差异导致这类员工的心理活动状态和行为反应是: (1) 对生活、工作的选择盲目且茫然; (2) 喜欢争夺, 表现为不服输; (3) 行动随意, 责任心不强(杨富云,2011)。充分的包含了了新生代的浮躁、心理承受力低、缺乏责任等性格特性。
1.2新生代员工行为现状
因为新生代受教育程度的提高使得他们愿意也有能力接受新事物, 掌握现代化的生产技术。他们的消费方式、价值追求、发展期望与也逐渐提高。他们的价值观越来越多元化, 更渴望获得认可和尊重, 追求工作与生活的平衡, 注重自身的成长和职业的发展, 就业观念灵活多变(张维君,2015)。新生代经常性替换工作,看重薪酬。对职位要求多样性,渴望晋升,经济依赖父母,职业建议则依赖朋友和同学(彭程,2015)。特别是近年来,新生代员工群体特立独行、孤僻、不善职场交际、等级观念差、对工作不投入、频繁跳槽,甚至“闪辞”、“裸辞”的事例屡见不鲜,人们谈80、90后色变,为他们贴上了“非主流”、“不服管教”、“规则意识淡漠”等标签。企业也在这样的新生代群体就业浪潮中吃尽苦头(焦东平,2017)。
2新生代员工离职原因分析及对企业发展的影响
2.1新生代员工离职原因分析
(1)个体因素:如个体特征、工作激励和工作成就感;(2)组织因素:如薪酬福利、晋升与培训、公司效益和前景、工作条件; (3)个体与组织匹配性因素:如企业文化、人际关系;(4)外部环境因素:如劳动力市场状况、组织外工作机会、就业形势等。这四种因素都会影响员工的离职倾向(江涛,2013)。具体表现在:教育体制改革环境,就业政策转变环境,市场经济确立环境,经济发展迅速环境,法律法规健全环境等方面。(邢崭铭,2019)
