文献综述（国内外研究现状）：
周旸通过对长尾理论、信息不对称理论、金融发展理论及资源基础理论的分析,从融资约束和技术创新两条路径为切入点,提出数字普惠金融发展对小微企业绩效的影响机制。他认为应在注重区域间的协调发展的基础上继续推动数字普惠金融发展,平衡区域间数字金融资源配置,充分发挥数字普惠金融在提升小微企业绩效中的优势作用;鼓励小微企业合理配置数字普惠金融资源,破解融资约束难题,进行技术创新,实现可持续高质量发展;完善数字普惠金融监管体系,引导数字普惠金融健康发展;加速发展数字技术,进一步支持数字金融的发展。
毛逸飞对H农商行目前小微企业贷款业务发展现状进行研究, 通过实证研究分析方法来确定小微企业信贷业务绩效结果,然后再分两个层面分别对小微企业信贷业务绩效进行影响分析。其研究方法主要分为以下三步:第一,基于微型金融理论三大框架,构建出了评价小微企业信贷业务绩效的指标体系;第二,基于熵权法与层次分析法分别得到各项指标的权重值,再用“集成法”进行组合权重的赋值;第三,运用综合评价方法计算出小微企业贷款业务的综合绩效。
徐永盛通过以小微金融事业部人才资本部为例,介绍了平衡计分卡四个维度,对关键战略进行分析,关键绩效指标(KPI)提取及目标责任状设计等步骤。对基于战略的绩效考核体系优化流程进行详细介绍,最后通过会议运营机制及相关制度文件,将明确相关部门职责,清晰绩效管理流程节点,以支撑整个基于战略的绩效管理体系运营。最后通过C银行小微金融事业部一年的运行实际,对基于战略的绩效考核体系优化的效果进行评估,并分析存在的局限性,以供其他商业银行参考。
黄元英以小微金融业务为研究对象,以珠海农商行为例进行分析。在互联网金融的背景下,文章主要论述互联网金融下珠海农商行如何开展小微金融业务,从内部环境、定价机制、发展现状、风险识别与控制四个方面展开对融资服务的讨论。通过分析得出影响各行业绩效的主要因素，同时得出珠海农商行网络金融发展滞后,缺乏创新的金融产品和有效的业务营销机制。针对当前普遍的形势,银行类机构应构建独立的互联网金融服务体系;推进社区银行与线下小微企业对接的服务模式;推行“银政合作”的小微企业批量开发模式;研发具有创新性的金融服务产品。
陈云洁对S银行小微金融事业部绩效考核的优化研究主要从制度建设、战略目标、考核维度、指标体系和考核流程几方面入手。通过访谈、听取专家意见,形成了较为完善的考核制度;充分了解S银行小微金融事业部的经营和市场定位,采用SWOT分析法对其竞争状况进行分析,提出符合事业部实际的战略目标;通过绘制战略地图分解战略目标,将战略与考核内容相关联,丰富绩效考核的维度;采用先总后分的设计方法,加入具有小微金融事业部特色的相关指标,并在权重设置中采用专家经验法与调查问卷法相结合的方式,充分体现员工的主观能动性;最后,采用绘制流程图的方式并结合文字说明,实现图文并茂,将考核流程表述地更为清晰。
章莉莉基于小微企业的金融支持理论、企业成长和企业能力的相关理论研究,建立了金融支持通过影响小微企业的内部能力进而促进成长绩效的概念模型,并基于这个研究思路,提出了若干假设,设计了调查问卷,对浙江省各个地方的小微企业实地拜访,了解小微企业的成长绩效、企业能力以及获得金融支持的程度等情况,并利用调研数据对金融支持、企业能力与小微企业成长绩效的关系进行了实证研究。得出结论，资金支持、服务支持和基础支持对小微企业的内部能力及成长绩效均有显著的正影响,其中企业能力在金融支持与成长绩效之间存在中介作用。
王艳通过宏观和微观的结合,从理论研究、操作实务、内部管理到具体案例都进行了全面的论述和分析, 从实践层面引入对股份制商业银行小微金融商业模式的探讨,并以M银行小微金融为例,具体分析了其商业模式。分客户体验显性和隐性两个维度对M银行小微金融商业模式下的具体方式进行了诠释,包括产品设计策略、担保结构策略、风险定价策略、运营策略和售后服务策略五个方面在小微金融实务中的做法和经验,以及在人力资源管理、财务资源管理和绩效管理三方面对内部管理方式进行了分析。同时,本文也以M银行开发成都荷花池商圈的具体方式作为案例进行了分析，最后得出M银行发展的不足。
胡秀堃对小微企业的概念和金融支持理论依据及商业银行绩效理论进行分析，通过对国内各小微企业的调查研究，在金融需求与发展落后的矛盾基础上，分析小微企业发展现状及困境。从市场份额、市场集中度等多个角度对江西省银行业小微金融市场结构进行分析，发现股份制银行受规模实力和客户传统观念的限制，短期内很难打破寡头垄断型市场格局。又从小微融资、小微结算和小微综合金融服务三个方面，利用单指标比率分析法对民生银行南昌分行针对不同行业小微金融服务绩效进行评价、比较后，发现两个重要现象：第一，除存贷款业务外，结算、理财等金融服务对银行业小微金融的发展起着至关重要的作用。第二，不同行业之间银行绩效存在差距。通过对数据的研究比较，发现专业化经营、重点支持行业的银行业小微金融绩效要优于一般行业，且两者的差距在不断地增大。
