轻松装家装 O2O平台的供应链整合研究
摘要：家装行业已经逐渐被互联网渗透，但是家装行业的资源整合，后期的服务等依然不够完善，信息不透明等还是行业痛点，行业的基础设施也不够完善。
关键词：供应链； O2O家装平台； 供应链管理；
一、文献综述
1.1 O2O互联网家装平台相关研究
张韵、黄千芷等在对互联网家装供应链的优化中提到，在互联网的冲击下以及传统家装行业存在的诸多问题，如工序繁琐复杂、质量价格等处处不透明、施工猫腻多、设计吃回扣、客户体检极差等使得传统家装行业逐渐失去竞争力，产品性价比极低，消费者对生产商失去信心，相比较之下互联网家装平台利用互联网，通过通信技术将家装产业链中的各行各业有效结合，减少流通环节，提高信息的透明度，有利于监督和管理。所以O2O家装模式逐步全面赶超传统的B2B、B2C和C2C等电商模式的线上线下一体化的常规模式，O2O模式的特点是线上进行信息流和资金流，结合互联网技术和多媒体技术建立信息构架和设计策略，线下进行物理和商流，通过体验实体样板间，家装企业提供设计、施工和购料等整包式、用户自动式及线下体验等方式为用户提供标准化和透明化的一站式产品和服务。王森、候云鹏、叶海荣等学者研究指出互联网家装市场发展的核心要素主要有四点。
(1)健全统一的产品功能，这也是最根本的要素就是一定要保持线上产品的功能与线下服务的项目协调统一，在满足用户需求的基础上通过线上的服务入口保证施工进度及质量价格的透明监管。
(2)透明化的供应链整合升级，F2C模式在O2O家装领域的应用极大的缩短了家装行业的供应链，优化了资源的配置，同时企业会跟跟多的企业合作，供应链变得复杂，也就增加了供应链管理的复杂性，最终也导致供应链网络中的任何企业都无法独立完成整个过程中的价值任务，必须要通过企业之间的通力合作和信息共享共同去完成。
（3）整合优质的资源，分散的资源分布将会导致线上操作效率低下，整合优质资源是保证用户线上信息甄选、参考和预算的基础，也是实现家装全程各环节实现统一、标准和高效的核心要素。
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