文献综述（或调研报告）：
通过阅读文献发现，由于市场的全球化，客户需求的多样化以及产品组件的复杂性，供应链管理的效率已成为企业竞争力的重要因素。人们逐渐认识到，妥善管理供应链不仅可以降低风险和不确定性，还可以优化库存水平和流程周期，从而使企业能够满足客户并获得丰厚利润[1]。
然而，直到最近，该领域的研究人员还专注于特定主题，如采购战略，供应商选择，合作和供应商开发，从而处理SRM系统。有趣的是，这些主题很少从整体的角度来处理。在采购和相关活动方面，相关部门合作至关重要，因此建立信息系统也很重要。为了建立一个综合系统，管理者应该掌握每个团队工作的全面知识，相关工作如何相互影响，以及每个部门提供良好整体结果的重要性[8]。
对于需要实现的供应商管理模块,需要实现供应商的添加、确定、查询、修改删除与分类等功能,具有这些权限的角色应是普通员工和采购专员[2]。
WebService是通过Internet进行基于Http协议的网络应用间的交互,运用WSDL(web服务定义语言)/SOAP(简单请求协议)等规范实现不同语言间的调用,可以通过读写XM文件,使任何两个应用程序在各种硬件平台、操作系统以及软件协议通信之间进行互相通信,进而提供异构平台的无缝衔接技术手段[3]。利用这项技术能够实现SRM系统与企业ERP系统的对接，帮助实现SRM系统上的数据处理。
对于Webservice提供者来说, 部署、升级和维护Web service都非常单纯, 不需要考虑客户端兼容问题, 而且一次性就能完成。对于Web service使用者来说, 可以轻易实现多种数据多种服务的聚合，因此能够实现比较完善的功能[4]。
研究过供应链模型SSCF ( Service Supply Chain ,Fr amework后发现，此类型供应链以服务为节点[5]，以工作量为缓冲，以间接服务供应商，直接服务供应商，整合服务集成商和最终客户为主体，包括盖求管理、客户关系管理、供应商关系管理、技能管理等。
通过应用所提出的SRM系统，公司可以实现低成本的采购，按时开发产品，并保持高质量和及时的产品供应[6]。 高质量的SRM模块[7][8]一般由五个步骤组成的综合SRM框架：
（1）制定采购策略;
（2）选择供应商;
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