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文献综述
1. 研究背景1.1. 微信小程序微信小程序，简称小程序，英文名Mini Program，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它是一种全新的连接用户与服务的方式，可以在微信内便捷地获取和传播，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。
2017年1月9日，微信小程序正式上线，为用户带来了全新的便捷体验。
它实现了应用触手可及的梦想，具有出色的使用体验，也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用，手机内存不够的问题。
依靠微信小程序，应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。
对于开发者而言，微信小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。
微信小程序能够实现消息通知、实时音视频录制播放、硬件连接、小游戏、线下扫码、公众号关联等众多功能。
其中，通过公众号关联，用户可以实现公众号与微信小程序之间的相互跳转。
同时，微信的用户群体庞大，月活已经破10亿，年龄层覆盖广泛，其中55岁以上用户也已达到6300万，且用户黏性强，这就使得微信小程序从出生起就自带流量，受到了广大消费者和从业者的青睐。
普通App开发和推广成本居高不下，前者支出在于人力，后者则是近年来流量费用的水涨船高，而微信小程序则有望降低两项门槛。
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