基于微信小程序的智慧餐厅系统文献综述

 2021-12-25 16:04:38

全文总字数:3454字

文献综述

1.1研究的背景和意义随着身处移动互联网时代,加之智能手机的普及和广泛应用,无论何时何地都可以便捷地进行上网,在这样的移动互联网时代,人们的学习、娱乐、工作、生活都可以在移动设备上进行。

互联网的出现对传统餐饮行业带来了新的机遇,由于当今人们的生活在一个快节奏时代,很多人无法来到线下餐饮店进行点餐,所以在线点餐也慢慢的在人们的日常生活中出现。

并且伴随着移动智能设备的普及,越来越多的餐饮商家也开始定制自己的应用程序,然而,效果并不理想,因为这需要顾客每到一家商家都要下载一款应用程序,既费时又浪费存储空间。

微信点餐是微信通过小程序微信支付能力开展的线上选餐、支付、取餐等全流程闭环的自助就餐服务,可帮助用户不管在店、在途、在家均可实现无排队自助完成下单服务、帮助企业提升运营效率及经营范围,为数字化经营、会员服务、到家外卖等奠定基础。

疫情期间,微信点餐更是成为了餐饮行业最重要的无接触下单标配工具。

基于微信小程序的智慧餐厅系统的实现是通过用户扫描小程序码进入到小程序,最终实现了无论用户处于何时何地都能够进行在线点餐,商家可以在线管理订餐。

对于用户,通过搜索商家的小程序,就可以轻易的进入到该商家的小程序订餐系统中,用户进行选择菜品、加入购物车、支付、确认收货、评价等最终完成订餐。

该系统可以带来的好处如下:1、帮助商家分析精准营销消费者通过扫描二维码消费后会保留用户信息,商家可以通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好,从而针对性地开展优惠、积分营销等活动,增加营销机会。

此外,商家还可以通过分析这些数据,对餐饮店铺进行整顿,提高用户体验。

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